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计算机电信集成技术(CTI:Computer Telephony Integration)将计算机网和电话网通过某些硬件和软件集成为一体,把语音和数据服务融......
随着通信网络数字化的迅速发展,近几年来,通信技术和计算机技术相互渗透的进程明显加快,出现了各种通信网与计算机网的集成方案,这些集......
本文基于ARM7的高性能嵌入式处理器及其嵌入式操作系统,配合TI的运算密集型定点DSP处理芯片,结合EDA设计平台,对传统的计算机电信集成......
近年来,随着现代化生产和工业化规模的不断扩大,在我国许多城市都普遍存在着众多的重大危险源,然而由于安全生产管理体制的障碍,导致我......
该论文工作的任务是开发一个能弥补这些缺陷的实用系统.其工作内容是采用软构件理论和计算机电信集成(CTI)技术,建立招生工作领域......
该论文在前人所完成工作的基础上,对国内CTI技术领域的历史、现状、特点及主要应用作了全面系统的综述;对国内Voice XML的发展历史......
WAD (wirelessadvertisement,移动无线广告 )是江苏移动通信业新兴的一种基于CTI (computertelecommunicationintegration ,计算机......
介绍了在视频监控系统中语音报警技术的一种实时、高效的实现方法。该方法采用计算机电信集成 ( CTI)技术 ,通过电话语音卡自动连......
文章分析了计算机电信集成(CTI)领域中开发增值业务(VAS)的两种主要模式,介绍了基于语音资源卡的企业级CTI应用平台的实现架构,并......
计算机语音识别与语音合成是现代人机交互的前沿技术,在CTI基础上采用有限词汇的语音识别与语音合成将克服某些不足,适当增加语音......
为了满足学生档案去向大批量查询要求,并以最快的速度作出响应,引入计算机电信集成中间件技术可以快速构造高校学生档案语音自助查......
针对水电站运行特点,充分利用计算机电信集成技术(CTI)和文语转换技术(TTS),在计算机监控系统的基础上采用语音与短信相结合、公用......
呼叫中心系统通过先进的软件技术将电信网络和计算机网络完美的结合起来,实现了语音交互t和对各类数据进行访问、存取和检索。......
计算机电信集成(CTI)技术是计算机、电子和通信等学科领域的交叉融合,非常适合用于实习实训环节,但现有的CTI实验方案存在硬件资源不......
介绍CTI技术在有线电视呼叫中心建设中的应用....
本文介绍了计算机电信集成技术及其进展,特别详尽分析了它的三种实现形式:点对点形式、交换机-计算机形式、客户/服务器形式。......
医院互联网呼叫中心是集网络、计算机电信集成(CTI)、交互式语音应答(IVR)、数据库以及Internet技术为一体,综合运用传统语音技术、电子......
分析了计算机电信集成CTI(Computer Telecommunication Integrated)领域中开发增值业务的两种模式,介绍了基于语音资源卡/Seegoe交......
1CTI技术概论1.1CTI技术的提出客户服务平台系统的一项最关键的技术就是CTI(Computer&TelephoneIntegrate,计算机与电信集成)技术。计算机电信集成技术是随着计算机与通信技术迅......
结合通信运营商接入网机房管理的日常巡查要求,阐述了如何充分利用计算机电信集成技术(CTI)以及数据库、Web等技术,借助PSTN话音卡......
基于分层设计的思想,设计了一种通用程序架构,可通过灵活配置来构建中小规模的呼叫中心,有效缩短了呼叫中心的建没周期,提高了软件的开......
计算机电信集成(CTI)技术将电话通信与计算机的数据处理有机的溶为一体,通过对CTI功能的描述以及关键技术的说明,介绍CTI在各个领域的......
随着坚强智能电网建设的深入开展,基于软交换技术融合语音、视频、数据业务构建新一代电力调度交换系统成为必然趋势。在深入研究......
提出一种基于 ATM- CTI技术的开放可编程交换的问题 .阐述了 CTI技术是实现通信网络中语音 /数据综合服务业务应用的关键技术 ,明......
在煤矿系统事故高发的今天,如何提高作业的适时监控、全面掌握不良因素的变化,降低事故发生率,成为亟待解决的首要问题.介绍了在视......
提出了独立智能外设的设计方案,列举了主要的信令流程,包括独立智能外设内部实体间的消息交互.指出了下一代IP的研究方向.......
CallCenter(呼叫中心),在当今信息服务领域已经成为个耳熟能详的词语,通过呼叫中心,客户可以利用电话、手机、传真、E-mail、Web等现代......
介绍了CSTA(计算机支持的电信应用)协议的网络模型、协议结构、执行机理和控制流程,以及用来描述协议的ASN.1(抽象语法描述1)语法......
介绍呼叫中心的构成及相关技术。根据电力行业的特点,提出电力呼叫中心的2种解决方案并分析了各自的优缺点,为建设电力呼叫中心提......
本文阐述了山东检验检疫12365举报处置指挥系统平台的建设内容、设计方案、功能模块及其使用效果。......
基于计算机电话集成(CTI)技术的传统呼叫中心已经远远不能满足现代客户的需求,统一于IP交换的下一代网络技术为多媒体呼叫中心增添了......
对一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的结构、特点以及功能进行了系统的研究。BYUNICC4.0以ALL-IN-ONE的方式集成并固化了PB......
计算机语音识别与语音合成是现代人机交互的前沿技术,在CTI基础上采用有限词汇的语音识别与语音合成将克服某些不足,适当增加语音......
随着全国城市化进程的加快,城市人口的急剧增加,市民对医疗保障的需求进一步提高。建立一套可靠性高、功能强大的120急救指挥调度系......
随着经济的发展和时代的进步,对于用户不断增加的业务需求和各种业务变化,电信运营商为了适应发展并且提高市场竞争力和客户忠诚度,必......
随着航空业市场竞争的加剧和商业模式的转变,传统航空公司正不断通过信息技术,借助电子商务的发展,大力推行直销,并加强对客户关系......