金融是现代经济的核心,商业银行是现代金融体系的主体经济。全球化和信息化给银行业带来了前所未有的挑战。银行业的信息化发展水......

客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM),是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场......

经济全球化已成为一种不可逆转的趋势。其必然的结果就是各企业无论规模大小、实力强弱，都必须面对全球化的竞争市场，物流企业也不例......

随着竞争的加剧，目前各家商业银行逐渐意识到客户资源的重要性，纷纷树立“以客户为中心”的经营发展战略，并且开始进行客户关系管理系......

随着中固信息化程度的提高,利用CRM系统进行客户管理,已成为中国企业提升自身竞争力的一大选择.越来越多的中国企业认为,能否建立......

客户关系管理系统,是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制.它既是一个概念,也是一套管理软件和技术,更是一种企业文化.......

介绍了应用数据挖掘技术开发的会员卡分析平台DMSMCA.分析了进行DMSMCA设计的体系结构、功能模块和关键技术等,并对数据挖掘技术在......

CRM是Customer Relationship Management的缩写，意思是指客户关系管理。它是一项综合的IT技术，也是一种新的运作模式，是一种旨在改善......

CRM（客户关系管理）是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。数据挖掘技术应用其中，能够加强和改善客户关系管理，从而为企业......

钢贸企业是钢铁行业的重要载体和蓄水池,据不完全统计全国有大大小小的钢贸企业十几万家,承担着钢厂和广大终端用户之间的紧密联系......

中国已经加入WTO,世界市场竞争的格局由本地化转变为全球化是中国企业必须要面对的现实。毫无疑问,提升企业的核心竞争力是中国企......