旅游目的地形象影响着游客的购买决定，是旅游市场形成竞争优势的重要依据，也是旅游目的地营销能否有效实现的关键,更是旅游地得以蓬勃发展的灵魂。旅游经营过程中，旅游者以人力、物力和财力的付出获取不同的旅游体验。与过去的旅游者相比，中国新一代旅游者在旅行计划实施前愿意查阅多样化的游记攻略或官方宣传性的文本资料，制定真正适合自己的行程，且有着在旅游活动完成之后在社交平台上通过网络发布旅游见闻及感受的习惯，这将会在一定程度上影响着新一批潜在旅游者对旅游目的地的形象认知，从而促使其做出不同的旅游决策。此外，在旅游活动过程中，停留时间的短暂性难免会促使旅游者形成对旅游目的地形象感知的偏差。
　　本研究的思路是:首先，厘清国内外旅游目的地投射与感知形象的文章条理和研究内容，在比较分析的基础上对其进行评价，从而找出本研究的启示点，以确定理论基础与核心概念，确定旅游感知、旅游符号学、网络传播学等为研究所依据的理论基础，得出本文的研究思路与技术路线；其次，在演绎推理的基础上，探究导致官方投射形象与游客感知形象的偏差机理，揭示二者在产生偏差过程中的必然联系。再次，选定洛阳市为本文的研究区域，通过八爪鱼采集器爬取洛阳市的网络游记与官方宣传文本，结合专业词频分析软件初步的处理结果，建立影响旅游者感知的分析类目，将信度检验与咨询专家得到的参考意见相结合，修正并确定最终的分析类目。最后，结合网络文本(旅游者发布的游记、点评与官方的宣传文本)的分析结果，由洛阳市旅游者感知形象偏差结果,探析纠正游客的感知偏差、改善洛阳旅游形象的措施。
　　本研究表明:(1)旅游目的地形象受旅游者感知和官方宣传双重因素的影响与制约;(2)导致旅游地感知形象与投射形象产生偏差的机理具有多重复杂性，其受官方组织、旅游者及旅游地客观情况三者的影响，且在形象传播的过程中，会受到诸多因素的干扰致使其产生偏差；(3)官方对洛阳市旅游目的地的宣传大多是广泛性的，有着广告的性质，与游客的具体旅行信息是无关的，而游客感知到的形象比官方构建的形象要多，与游客旅游过程中的具体因素有关；(4)旅游目的地形象的提升取决于多层面的互动演化和升级，诸如形象符号建构、拓宽宣传渠道、建立互动平台等。
　　本研究的结论如下：⑴洛阳市的旅游者感知形象与官方投射形象，二者关注主题相似，但具体的关注内容有所偏差；⑵投射与感知形象存在“错位”现象；⑶在情感形象方面，两者的正面情感形象大致相同，负面情感偏差显著；⑷官方网站形象塑造的内容一定程度上未能反映旅游者感知。对此提出的对策如下：⑴重视形象“符号”的建构与传播；⑵提升景区旅游管理与服务水平；⑶拓宽旅游形象宣传渠道，更加注重旅游要素的营销；⑷借助旅游者感知，建立旅游主管部门与旅游者的双向互动的认知平台。