根据2019年8月23日全国人大常委会执法检查组报告,我国目前就业领域问题突出,招工难和就业难并存,这种“人岗不匹配”的结构性矛盾正日益上升为就业领域的主要矛盾。在管理学界,有关个体-工作不匹配的研究主题更多地被视为一种资质不匹配问题,一般包括资质过剩和资质不足两种类型。尽管二者都是员工工作需要和能力不一致的表现形式,但却有不同的含义。前者常常感觉他们相对工作需要有过剩的知识和技能,而后者更多地感到自己缺乏相关技能和能力。资质过剩的学术研究已经比较丰富,但学术界对于资质不足这一具备实践和理论价值的主题却缺乏关注。因此,我们认为,目前对于个体-工作不匹配概念的不全面研究,将很难有效解释人与工作不匹配现象和相关工作行为之间的关系。为解决该问题,本研究将围绕资质不足,探讨资质不足感对员工退缩行为的影响机制。工作退缩行为是在组织情景下,员工实施的各种意在躲避工作情景或者工作任务的消极工作行为。相关研究表明,这种行为在组织中普遍存在,对个人绩效和组织绩效具有显著的负面影响,严重破坏了个人和企业的健康发展。本研究从情绪调节理论视角出发,认为情绪与情感在理解资质不足感引起员工退缩行为方面发挥着至关重要的作用,将情绪耗竭作为中介变量,从而对资质不足感与工作退缩行为之间的情绪路径展开探讨。鉴于员工退缩行为对组织的负面影响,如何对员工由于资质不足感引发退缩行为的情绪路径进行有效抑制十分必要。因此,本研究将反刍思维和情感承诺作为边界条件,构建了两阶段有调节的中介效应模型。通过问卷调查法,本文设计了两项实证研究。研究一为包含117份员工样本的截面数据研究,研究二为包含336份配对样本的追踪数据研究,通过回归分析与路径分析,研究结果表明:（1）员工资质不足感正向影响工作退缩行为;（2）情绪耗竭在资质不足感与工作退缩行为之间具有中介作用;（3）反刍思维负向调节资质不足感与工作退缩行为、资质不足感与情绪耗竭、情绪耗竭与工作退缩行为之间的正向作用;（4）情感承诺负向调节资质不足感与工作退缩行为、资质不足感与情绪耗竭之间的正向作用;（5）资质不足感通过情绪耗竭对工作退缩行为的正向间接效应受到反刍思维的负向调节;（6）资质不足感通过情绪耗竭对工作退缩行为的正向间接效应受到情感承诺的负向调节。本文的创新点主要体现在:推动资质不足领域的研究,探索反刍思维的积极作用以及丰富情绪调节理论的解释范围,并取得部分有价值的研究成果。第一,打破学术研究对资质不足现象缺乏关注的局面,进一步促进对个体-工作不匹配概念的全面理解;第二,研究通过情绪调节理论视角,以情绪耗竭作为中介变量,探索了资质不足感影响员工退缩行为的情绪路径;第三,将反刍思维与情感承诺作为调节变量,构建了一个两阶段有调节的中介效应模型,从而在个体特征与组织管理方面,探索资质不足感引起负面结果过程中的抑制效应;第四,探索反刍思维的积极面,改善国内反刍思维相关研究较少且多集中于消极反刍思维的研究现状。同时本研究具有一定的实践意义:（1）提高管理者对组织中资质不足现象的重视;（2）为组织管理者有效抑制员工资质不足引发负面结果方面提供解决思路;（3）帮助管理者认识到积极反刍思维在组织中的适应性。