【摘 要】
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中共中央在“十三五规划纲要”中明确提出,“要加强对灵活就业和新就业形态的扶持,促进劳动者自主就业”,大力支持灵活用工的和灵活就业的发展。灵活用工有多种用工形态,岗位外包服务是其中一种用工形态,在国家大力提倡和发展灵活就业的政策形势下,经过近几年的蓬勃发展,逐渐取代了劳务派遣等传统服务方式,成为人力资源服务行业最常见的一种服务模式。HC公司是一家以岗位外包服务为主业的人力资源服务机构,其主营业务包含
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中共中央在“十三五规划纲要”中明确提出,“要加强对灵活就业和新就业形态的扶持,促进劳动者自主就业”,大力支持灵活用工的和灵活就业的发展。灵活用工有多种用工形态,岗位外包服务是其中一种用工形态,在国家大力提倡和发展灵活就业的政策形势下,经过近几年的蓬勃发展,逐渐取代了劳务派遣等传统服务方式,成为人力资源服务行业最常见的一种服务模式。HC公司是一家以岗位外包服务为主业的人力资源服务机构,其主营业务包含了岗位外包,劳务派遣,人事代理,代理招聘等服务,2020年公司主营业务收入中,岗位外包的营业收入占总收入的69%,成为HC公司营业收入的主要来源。本文以作者任职的HC公司岗位外包服务作为研究对象,以营销理论为指导,采用文献研究、访谈等方式研究其在营销战略和营销组合策略两个层面所存在的问题,分析问题产生的原因,并根据原因提出对应的优化建议。本论文通过研究发现,HC公司岗位外包服务在营销战略层面存在市场细分标准不清晰,目标市场选择过窄,品牌定位缺乏独特性等问题;在营销组合策略层面存在产品迭代跟不上市场需求变化,缺乏有效的价格策略,销售渠道过于传统单一以及服务流程不够完善等问题。针对这些问题及其产生的原因,作者提出了以下优化建议:在营销战略层面要细化市场细分,扩大目标市场,进而扩大市场定位,塑造品牌独特性;作者同时提出HC公司要基于市场需求的变化持续更新产品,实行差异化定价策略,扩宽销售渠道,加强服务标准化管理提高服务质量等营销策略层面的优化建议。这对HC公司的岗位外包服务在日后采用和制定整合营销沟通策略时有一定借鉴作用和决策支持。
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