随着消费的转型升级,快递业的发展壮大成为促进国家经济发展的重要一环。不论是连接供应链上下游企业的物流服务,还是直接面向消费者的电商物流环节,或者是面对企业推出的物流一体化设计,背后都需要快递业发展的标准化、规范化和技术化。2015年,国家发布《国务院关于促进快递业发展的若干意见》,快递行业规划被拉升到国家战略布局层面。目前,中国快递业的发展逐渐迈入了成熟期,行业内几家民营快递企业占据了主要的市场份额。其中顺丰作为为数不多的直营制快递企业,营业收入与净利润水平却常年稳居第一。因此,本文选取顺丰控股作为目标案例,从价值网视角研究直营制快递企业的盈利模式,期望通过总结案例企业盈利模式特征和规律,为行业内其他快递企业提供参考。本文首先在阅读相关文献研究和时事新闻的基础上,描述了快递行业发展的时代背景和目前发展阶段的特征,并表明研究的目标及意义。然后综合国内外文献综述,对经营模式、价值网以及盈利模式的相关概念及理论基础进行辨析和总结。第三部分则是对快递行业盈利模式进行讨论,其中先行分析了快递企业价值网的构成节点及其关系,然后构建了价值网成员的活动形成的直营制快递企业盈利模式。第四部分选取顺丰控股作为快递行业的典型代表,首先概括了快递行业发展现状和顺丰控股的情况,再按时间顺序对顺丰控股的盈利模式做了简介。在第五部分首先对顺丰控股的价值网节点做出分析,然后规划出了顺丰控股所处的价值网。然后在价值网视角的基础上从价值目标发掘、盈利壁垒构筑和额外价值提供三个角度全方位地总结了顺丰控股的盈利模式。在此之后对直营制下的顺丰控股盈利模式做出了评价。最后是对前文内容的归纳总结,提出结论和展望,以期为其他快递企业发展提供参考和借鉴意义。本文根据对顺丰控股案例的分析与总结,得出以下几点结论:以快递企业为价值中心的价值网主要有顾客群、供应商、竞争者和互补者四个节点,节点之间的信息和价值传递不再像价值链中单向传递,而是互相合作共同实现价值增值的目标;直营制快递企业价值网各节点的特征明显,由此形成的盈利模式也与加盟制有所区别。其中价值目标定位主攻中高端客户群体,并通过时效和服务的双重优势构筑起价值壁垒,通过在时效件市场上的优势积累前期资本后,便开始寻找新的盈利点,走多元化业务发展道路;顺丰的价值目标随着市场的变化不断更新,通过与互补者、供应商的合作以及与竞争者的竞合,在客户群体中构筑了差异化竞争优势、先发优势以及科技领先优势,并凭此创造了区别于竞争者的额外价值。