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企业社会责任(CSR)是企业管理的概念,它起源于二十世纪三十年代初,1929年,华尔街崩盘后,暴露出大量不负责任的企业型组织。从此,社会责任不断地成为业务营运的焦点及管理者和学者的调查研究的热门话题。最近几年,由于很少地关注银行业的CSR,在这一领域的社会活动,特别是孟加拉国,一直很少人涉及研究。因此,本论文探讨孟加拉国银行业的企业社会责任。
为了达到研究CSR的目的,通过相关的理论和实证文献回顾以及定性和定量的实证方法,采用调查问卷进行企业可持续发展的研究。
本论文认为银行并不总是以获利为目的,因此,他们是从根本上有别于大型组织。伦理与社会规范的操作和遵守,是最常见的价值观,推动这类组织。在过去的假设相反,银行社会责任的基本面都很清楚,目前考虑负责任的行为,作为一个平台,来发展他们的业务。因此,他们认为,采取行动,并主动与他们的社区。
然而,孟加拉银行尚未战略业务职责,而强烈地影响他们的道德价值观。创建和维护自己的声誉,通过社交网络和与利益相关者的关系,不论他们的显着,是银行的参与社会活动的主要动机。
这项研究的结果表明,尽管主要利益相关者,如员工,客户和投资者是重要的经济目标,次要利益相关者在社区,社会参与和社会资本,这导致那些应酬,更重要的生存银行。
据预计,从这项研究中获得的知识,将有利于未来的研究人员来自不同的学科不妨探讨的话题。先进企业责任的看法也将有助于发展一个全面的理论,可以提高银行业的业务管理,特别是和一般的社会生活和经济发展。