随着经济的加速发展，供应链绩效的研究越来越受到重视，已成为很热点的话题。供应链绩效的研究引起了很多学者的关注，尤其是供应链契约问题的研究。如今市场竞争越发激烈，如何协调供应链上各企业显得更加重要，使用合适的供应链契约可以提高供应链上下游企业间的协调性。但大多数研究角度都是基于零售商或者供应商，并没有考虑顾客策略行为与供应链绩效之间的关系。现实生活中并不是所有顾客都会立即购买产品，他们估算商品降价处理的可能性及购买降价处理产品的概率，从而选择最佳购买时机，最大化自身效用。因此本文将顾客策略行为引入批发价格契约和回购契约的设计中。本文选取单一供应商和零售商商组成的二维供应链为研究对象，考虑批发价格和回购契约下顾客策略行为与最优订购量的关系，并比较基于顾客策略行为的两种契约对供应链绩效影响。主要研究结论如下:　　(1)批发价格契约下:分散供应链下使用批发价格契约会加重“双重边际效应”，从而降低供应链整体绩效。考虑消费者策略行为下，零售商定价小于顾客估计值。批发价格契约下零售商的最优订购量关于产品价格和残值递增，关于批发价格递减。　　(2)回购契约下:使用回购契约可以协调整个供应链，产品生产成本、顾客估计值、批发价格等变量影响零售商和供应商的相对利润比例。零售商最优订购量关于顾客估计值和回购价格递增，关于批发价格递减，且使用回购契约给零售商带来的利润大于批发价格契约。　　文章考虑顾客风险偏好与最优订购量、最优定价之间的关系，研究发现批发价格契约下零售商最优订购量及最优定价与风险系数成反比。本文最后在两种契约中考虑顾客退货情况，研究其对供应链绩效的影响。文章在拓展模型中分析了顾客异质下的供应链绩效问题。