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决策是自人类诞生以来就一直面对的古老问题,虽然,所有决策失误都有“试错”的意义。但是,对于那些无视科学规律,一错再错,特别是用公共资源换取政绩工程的公共决策失误,则是令人难以容忍的。近代以来,中国是对公权力决策失误最感切肤之痛的国家之一。因此充分吸收借鉴以往人类关于决策方面的研究成果,运用科学的决策理论指导自己的决策实践活动显得尤为迫切。在人类决策理论实践发展的历史中,以有限理性学说与现代管理决策理论对决策理论的研究做出突出贡献的诺贝尔经济学奖得主管理学大师赫伯特·西蒙无可回避。目前国内对西蒙决策理论的研究除了在有限理性学说方面有比较充分的认识和探讨之外,对于西蒙充分运用心理学和社会学成果所展开的组织行为和决策心理机制研究、决策程序分析的研究还比较薄弱,而这些方面在决策理论领域都具有理论上的开创意义。本文力图在深入领会西蒙原著的基础上,多角度全方位地对西蒙的决策思想进行整体分析,以期对决策行为有所裨益。第二部分阐述有限理性与满意决策理论。西蒙决策理论的核心概念和根本前提是“有限理性”。西蒙批判了长期以来在关于人类行为的理性方面存在的两个极端:完全理性和完全非理性。指出由于知识的不完备性、行为主体不能保持始终一致的价值偏好的预期难题和行为的可行性范围的限制,使得人类的行为只能是有限理性。西蒙以有限理性为前提基础,提出了满意型决策的概念即一是有相应的最低满意标准,二是策略选择能够超过最低满意标准。第三部分深入分析阐释西蒙的组织结构观。西蒙跳出了组织与个人的二元对立,从人出发研究组织。组织结构之所以重要,就在于组织结构会影响到经理和管理人员以及他们的群体行为选择。组织对个人决策的影响的关键是决策前提,而不是决策本身。并且,组织结构只有通过组织行为系统中所体现的基本机制——诸如组织的价值选择和认同、组织的权威等机制——才能发挥作用。当组织通过其影响机制为个人决策提供了必要的决策前提之后,个人决策始终是在心理环境的限度内发挥作用的,并由此形成“刺激-反应”和“犹豫-抉择”两种决策模式。第四部分是关于西蒙的决策程序研究。本文认为,西蒙立足于认知科学研究所提出的“情报—设计—选择—审查”决策程序论,就是人的认知过程在决策中的逻辑再现,正是这一点使西蒙这一程序同决策科学化高度关联。其中,审查阶段中追踪决策所产生的沉没成本具有双刃剑的作用,它的存在既可能因为缩小了备选方案的范围,从而给决策行为带来理性,也可能因为既得利益的问题而延迟对以往决策的校正。第五部分即结语部分。西蒙决策理论的核心概念和根本前提是“有限理性”。本文认为,其之所以能够实现从古典决策理论向现代决策理论的跨越式转变,根源也在于有限理性理论。不过,一方面,西蒙高度肯定部分地克服方案可行性范围限制和知识不完备性限制从而试图突破有限理性的可贵尝试。另一方面,西蒙还注意到非理性因素对决策的影响作用,较早的将非理性因素纳入决策理论的研究视野。西蒙从认知心理学的角度对非理性因素中的情感和直觉进行了分析研究,并揭示出非理性的情感和直觉在决策中的积极作用。本文认为,他的这些研究虽然不可能象有限理性对完全理性那样构成范式上的颠覆,但已经为有限理性模式的突破指明了方向。本文的创新之处在于:不同于以往对西蒙决策理论述多论少的单纯介绍。在西蒙为人熟知的有限理性与满意决策研究之外,展开介绍并深入阐述了以往研究比较薄弱的组织行为研究、决策心理机制分析和决策程序研究,着力于从多角度对西蒙的决策思想进行整体分析,使人们对西蒙决策理论有一个更加全面更加系统的认知和理解,以期对决策行为有所裨益。在研究方法上,本文尝试着从管理学、社会学、认知心理学等多学科相结合的角度对西蒙决策理论展开分析和综合论述。