青岛YSD电梯公司运营管理数字化转型研究

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截至2021年底,青岛YSD电梯公司已投入2600万自主开发适应中国市场的电梯云平台,该云平台采用大数据与物联网应用技术,预计未来将在数字化技术上实现对电梯全生命周期(销售、设计、生产、工程、维保)的管理。然而,企业的数字化转型涉及发展战略、信息化规划、数据要素、技术要素、业务流程与组织要素、数字化治理、组织机制、管理方式、组织文化等企业的方方面面,而数字化技术只是数字化转型工作中的一个重要的技术支撑环节。青岛YSD电梯公司作为传统制造装配企业,其数字化转型的根本目的就是通过数字化手段,提升资源配置效率,增强企业核心能力。本文首先对数字化、数字化战略、数字化转型、数字化运营管理等相关概念进行界定,对数字化运营管理体系构建理论进行基础性分析,研究确定了发展战略与数字化转型规划、数字化运营管理建设要求、系统解决方案建设要求、企业治理建设要求、数字化运营管理能力的价值效益等五方面;其次,对青岛YSD电梯公司运营管理数字化转型进行分析,重点研究了公司基础情况和企业发展战略;运营管理数字化转型存在数字化转型战略不够清晰、数字化转型整体规划缺乏、数字化转型管理支撑不足和对客户价值需求重视不够等问题;运营管理数字化转型市场及行业发展需求、业务数字化和数字化业务需求和价值链信息整合需求;再次,对公司数字化运营能力优化提出对策建议,包括夯实公司运营管理数字化战略、数字化运营管理模块设计、运营管理的系统解决方案、建设企业治理体系、编制价值效益评价指标体系等;最后,在运营管理优化联动策略、资金投入保障、数字化转型人才需求、运营管理过程联动策略、运营管理建设过程中的匹配规范、数字化转型实施过程中的闭环监控等六个方面对公司数字化运营管理优化保障机制进行了分析。通过本文的研究和实践,青岛YSD电梯公司有限责任公司在过程管控、系统性解决方案、治理体系等方面工作得到了有效开展;通过运营管理分级建设工作,业务流程和组织结构优化有效性得到极大提升;企业通过采用物联网技术,提升了自身的业务能力,加强了电梯全生命周期的管控能力和监管能力,降低了电梯运行的安全风险;通过青岛YSD电梯公司云平台的运用,提升电梯监管的效率,让监管更有指向性、更有效、更透明,打通了电梯生产厂、维保公司、物业公司、政府监管部门的信息壁垒,提升企业的工作效能,降低企业的管理成本,提高电梯安全运行水平。
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