家庭养老一直以来是农村地区养老的主流模式,但随着现代化社会的加速发展,传统的家庭养老模式已经无法应对当前人口老龄化挑战,农村地区的老年人也面临着更多新的养老困境。而对于农村多子女家庭,这些养老困境更加凸显。如子女长期在外务工,导致每个子女赡养老人的责任得不到平均分配;子女相互推诿,引发家庭赡养纠纷;子女轮流赡养让老人觉得自己没有归属感,产生巨大的情绪抵触以及老人精神慰藉缺失等。本次实务从社会工作的视角出发,以江西省峡江县L村某多子女家庭为研究对象开展实务研究,通过深度访谈、文献研究、资料分析等方法搜集资料,分析L村多子女家庭老人的养老现状,解决子女赡养纠纷、老人精神慰藉缺失等养老困境,并深究其养老困境产生的主要原因是:家庭财产分配不公、家庭内部关系存在不和谐因素、子女轮养致老人精神压力大等。社会工作者挑选L村比较典型的某家庭作为服务对象,开展个案研究。借助家庭系统理论体系,合理支配家庭内部资源,明确家庭成员之间各子女的分工和应该承担的赡养义务和责任,合理运用访谈技巧,化解赡养纠纷,缓和子女之间的关系。运用社会支持理论,为案主构建多元化的邻里情感支持网络,形成一套比较实际的解决农村多子女家庭养老困境的服务体系和方案。社会工作者同时对社会工作专业方法和技巧进行实务创新,试图探索出农村多子女家庭老人社会工作本土化养老模式。本次研究证明,个案工作在缓解农村多子女家庭养老困境方面可以发挥不可替代的作用。社会工作者在研究过程中有以下思考:第一,在接案前期,案主对社会工作者的依赖性比较强,因此在个案服务的过程中社会工作者应该注重培养案主自我决定的能力,充分发挥案主自主性;第二,注意与案主子女之间的沟通方式,充分运用同理心的技巧,化解矛盾,缓解养老困境;第三,个案工作对于社会工作者的专业能力要求比较高,社会工作者应该充分提高自身的专业理论素养和开展实务工作的能力,运用专业的方法和技巧实现服务的最优化。