商务英语函电课程属于一门专用英语（English for Special Purposes）课程,课程目标是为培养出学生们在特定商贸岗位上运用英语积极开展工作的社交能力。商务英语函电亦称作外贸函电或商业信函,它是商贸双方之间达成沟通和商业贸易的一种较为常用的形式,对商业贸易往来的成功与否极为关键。外贸信函代表着企业形象,语言表达要求礼貌体贴而又简明扼要。外贸书信中万一有失偏颇,特别容易造成商贸双方发生误解或摩擦甚至合作失败,因此如何提高高职高专学生们商务英语函电写作能力成为高职高专教师们面临的突出问题。本研究主要采用行动研究方法,以所在高职高专院校大二一班31名学生为研究对象,以提高大二学生商务英语函电写作水平为研究目的开展。本行动研究分为四个阶段进行:第一阶段主要是发现问题并通过调查问卷、教师访谈等方式确认了影响函电写作水平的原因,确定研究问题后制定行动研究计划。第二阶段开始了共三轮的行动研究计划方案,即通过扩充商务英语词汇量、完善商务函电写作技能、加强国际贸易情境实践性教学训练提高学生们函电写作水平。第三阶段通过问卷调查和试卷测试收集并分析行动研究实施过程中的每个步骤得出的数据以后作出结论。第四阶段,讨论得出的数据和结论,总结并且反思整个行动研究。本次行动研究发现:第一,学生们商务词汇量、商务函电写作技能以及国际贸易知识的认知欠缺是导致函电写作水平低的主要因素,教师们缺乏恰当的教学方法是客观原因。第二,本研究通过设计合理的教学方案,扩充学习商务英语词汇量、完善商务写作技能、加强国际贸易情境实践性教学训练来提高学生们商务函电写作水平。通过数据结果分析,本研究采取的提高商务英语函电写作能力的措施是有效的。商务函电写作水平的提高也有利于提升学生就业后的核心竞争力,对于今后进一步改善商务函电的教学质量也有积极的借鉴价值。