随着山海关古城开发改造工程的开始，山海关古城保护开发及利用的问题成为近几年政府和各界关注的热点问题。山海关古城拥有众多珍贵的历史文化遗产，本文从居民态度的角度来分析山海关古城的开发利用对当地社区所造成的经济、社会和环境的影响，并尝试探讨相应的开发策略，使古城得到更有效的开发与保护，当地居民更好地从旅游发展中受益，同时增加国内旅游目的地居民关于旅游影响的感知和态度的研究案例，并进一步充实旅游社会学的内容。旅游目的地发展规划的正确制定和合理修改、良好的社区参与式开发机制的建立与完善、旅游目的地的可持续发展都与当地居民的支持态度和配合程度息息相关，本文以此为切入点尝试为山海关古城的更好开发提供建议，具有一定的理论价值和实践意义。本文从山海关当地生活的居民入手，采用实地问卷调查法、走访古城开发的相关利益主体和向有关的旅游开发部门索取背景资料三种方法获得研究资料，采取定性和定量相结合的方法，规范分析与实证分析相结合而以实证分析为主的方法。结合山海关古城开发利用过程中的居民态度的实地问卷调查，主要运用旅游学、社会学、心理学等相关学科知识对研究资料分析总结，运用统计学相应的定量方法进行当地居民态度的系统分析，寻求影响居民态度的各个因素，探求山海关居民对古城旅游开发影响的实际感知、态度和期望。本次调研重点分析山海关古城居民的基本信息，询问居民对古城开发项目的了解程度，探求古城居民对当地经济、社会和环境在旅游开发前后的感知变化，并收集居民对古城开发的意见和建议。得出的结论是，山海关古城改造项目在一定程度上影响了居民稳定的居住环境。山海关土生土长的本地人居多，并且山海关古城对外来居民有一定的吸引力。古城居民的文化程度不高，大都在大专水平以下，多数在初中、高中程度。居民家庭收入水平较低。居民对自身与旅游业的关系有一定认识，但是不感到对其依赖，在一定程度上可以看出政府大力发展的旅游业对居民收入没有带来很大影响或者说居民对此感知不明显。居民对古城开发总体上持支持态度。对古城开发的具体项目和古建文物的修复持正面态度多于负面态度。对“拆迁安置”持中立态度的居多，持正面态度的居民要大于持负面态度的居民。对“基础设施”持正面态度的占居民总数的一半。在旅游影响的感知中，认为古城开发使收入增加了，但对就业机会的增加感知不明显，对物价上涨和地价上涨持不满意态度。认为山海关古城的传统文化受到了保护，但对生活水平提高没有明显感知，对其他社会影响的负面感知也没有明显感知。感知到古城改造后古城面貌更美了，居民的环保意识也提高了，对环境质量下降和打破宁静的居住环境没有明显的感知。居民态度在总体上是正面态度大于中立态度和负面态度。在正面态度中，对环境影响的满意度最高，社会影响次之，经济影响的正面感知较前两者要小。在中立态度中，居民感知在三种影响的分配相当。在负面态度中，经济影响感知占的比例最高，社会影响和环境影响感知相当。本次调研并未证明居民的人口统计因素与居民态度的显著相关性，但是并不能说明居民人口统计特征对居民态度没有影响。笔者认为，这种统计结果一方面是由于问卷回收困难，导致问卷填答不能真实反映居民态度；另一方面则说明山海关古城改造尚未对居民生活造成重大影响，或者说居民尚未认识到古城改造对其生活的影响。古城居民对古城的日常管理和基础设施建设较为关注和关心，提出了许多细微的修改意见和建议。居民重视旅游景区的完善、宾馆酒店的管理、交通的便捷顺畅、公共设施的方便、物价的合理和服务的周到。反映了居民渴望参与古城的开发、管理，重视古城建设，希望提出自己意见的态度。针对调研结果，本文探索性地提出了应进行居民教育与培训、鼓励公众参与、利益相关者契约开发和监督与测评的对策建议。希望能够对当前的工作有所帮助。