城市社区治理中居民参与问题研究——以郑州市E社区为例

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随着国家对社会治理要求的不断提升,社区治理作为推进国家治理体系和治理能力现代化的基础环节,逐渐受到广泛的关注。且随着社区居民参与社区建设与治理意识的增强,充分有效的居民参与能够在极大程度上覆盖各利益相关方的需求,通过积极引导、鼓励居民参与社区治理,使得居民的诉求直接传达到服务提供方,通过点对点、面对面的针对性服务,不仅能够提升问题的处理与解决效率,提升社区服务水平,而且进一步完善了政府的管理模式,帮助政府节省在社区治理方面的管理成本。此外,引导居民参与到社区治理的实践活动当中,还能够培养居民的责任意识和主人翁意识,帮助其塑造现代公民精神,从而达到深化精神文明建设,推动民主政治进一步发展的重要目标。鉴于此,如何进一步提升城市社区治理的居民参与程度,成为了需要深入讨论和研究的课题。  本文运用了行政管理理论的相关知识,确定选题及研究范围,通过广泛的文献阅读,归纳分析前人在该领域得出的结论,用于指导本文的研究思路。通过问卷调查,并对调查结果进行整理、分析,从而归纳总结得出本文的研究结论。本文以治理理论为理论工具,首先归纳和概括了我国城市社区建设中的居民参与的发展历程,并以郑州市 E社区为例展开实地问卷调查研究,根据问卷调查结果及数据分析结论,阐述郑州市 E社区的治理现状、治理过程中居民参与所呈现出的问题及原因。最后,本文提出了针对现状问题的可行性对策,将解决方案着眼于拓宽居民参与渠道、创新居民参与方式、提升居民参与积极性和能力、正确定位社区治理多方主体的角色和作用等方面,以期建立多角色多元化的协作模式,形成合力,以此来提升城市社区治理中的居民参与水平。
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