新医改下金华市某民营肿瘤医院品牌战略研究

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十二届全国人大四次会议3月16日表决通过的国民经济和社会发展第十三个五年规划(简称“十三五”规划),明确指出政府将优先支持和扶持民办的非营利医疗机构,并进一步指引社会办的民营医院向高水平和大规模的方向良性、有序地发展。医院的品牌战略是医疗市场激烈竞争下的产物,也是促使医院良性发展的必要策略,但目前实践情况来看,我国民营医院品牌战略的实施还存在诸多问题,制约着民营医院的发展。因此,深入研究民营医院品牌战略对于其发展具有着重要的意义。本文以十三五新医改作为背景,从民营肿瘤专科医院的角度出发,以浙江省金华市某民营肿瘤医院为研究对象,通过问卷调查,深入访谈等方法对于其内外部环境进行分析,评估品牌现状,结果显示:该医院知名度有待提高;品牌要素中,服务品牌较成功,但技术、文化品牌有待进一步增强;品牌传播渠道过于传统单一,有待创新。因此提出建议,该医院明确自身优势,围绕地区性、民营、专科三个方向制定其品牌战略,从技术、服务、文化三方面提升其品牌内涵,通过理念识别战略、行为识别战略、互联网识别战略来提高医院品牌的知名度、识别度和影响力,并且回归社会性的本质属性,大力发扬社会责任,建设成为浙江省中、西部地区医疗水平、服务质量、精神文化一流的民营肿瘤治疗基地。利用改革红利,全面推进品牌建设工作,以赢得更多的患者认同和更大的医疗市场。本文选择新医改先行省份之一的浙江省作为研究区域,对新医改影响下民营肿瘤专科医院品牌战略创建也有较大现实意义。
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