人类自从有了信息交流活动,对档案利用的意识与需求随之产生,之后档案利用者也就出现了,随档案利用这一活动的不断频繁,档案用户利用心理研究是档案学领域的一个重要课题。档案用户是档案利用工作的服务对象,是档案价值的体现者,利用工作的各个环节都是围绕其进行展开的。所以,档案部门如果想要充分的达成档案信息用户的需求以及从力度和深度两个方面加强档案信息资源开发,就一定要尽可能的了解和准确把握产生于档案信息用户在利用其信息这一过程中的心理活动规律,也只有这样档案部门才能够及时准确的采取适当的心里对策,有目的性的去改进和丰富服务的内容及方式,从而更进一步提高服务质量。结合我国现阶段档案利用现状,本文拟对档案用户的个性心理特征及档案工作者、档案环境对档案用户利用心理的影响进行分析,望对我国档案利用工作提供些许参考。全文共由六个部分组成：第一部分为绪论部分,回顾和梳理了国内外相关文献资料后,提出本文的研究目的和意义；详细阐述了国内外有关研究现状；并介绍了本文的研究方法、研究思路和创新点。第二部分理清了心理学的相关概念和特征；阐述了心理学与档案、档案学之间的关系；并叙述了档案心理学研究的内容及意义。第三部分探讨了档案用户利用心理研究过程中的相关原理,包括需求的含义和特点及档案用户的利用需求心理；动机的含义以及档案用户的利用动机；分析了档案用户需求、动机和行为之间的关系及对其心理产生的影响。第四部分运用心理学上关于个性方面的知识,从气质、性格、能力三个方面详细分析了档案用户的利用心理；阐述了档案工作者的个性心理和身心状态两个因素上对档案用户利用心理造成的影响；探讨了档案环境因素对档案用户利用心理的影响。第五部分针对上述中第四部分的分析结论,着重论述了解决问题的对策,提出了研究这一课题之后的导向。包括运用多种不同方法相结合的方式研究档案用户的利用心理,通过提高档案工作者的工作效率,改善档案工作环境,增强公众的档案意识,做好档案利用工作四个方面更好地服务档案用户,服务社会,促进档案事业的进步与发展。在文章的最后指出了本研究的基本结论。研究档案用户的利用心理,在提高档案工作者的工作效率、改善档案工作环境、增强公众的档案意识、做好档案利用工作等方面都具有实践性的意义。同时,掌握和分析档案用户的心理活动,正确调节用户心理,对提高全社会的档案意识,最大限度地发挥档案信息资源的作用有着积极的现实意义。