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一个卓越的企业或企业集团,构成其核心竞争力的法宝无非是忠诚度高和群体足够大的顾客;忠诚度高和群体足够大的员工;良好的企业形象与品牌;科学的发展战略与合理高效的组织架构四个方面,而决定企业能否具备这四大法宝的核心要素恰恰是企业文化。 二次创业成为众多的国有企业和民营企业集团主要发展特征,这些企业或企业集团二次创业的成功,是推动中国经济快速健康发展的重要力量。二次创业,就是企业在取得高速增长之后,为了谋求进一步的发展而进行的内部变革过程。其实质是企业发展到一定阶段所进行的一次战略转型,是企业发展过程中的一次革命性的转变。二次创业实际上是一个企业的战略调整过程。 由于二次创业过程中需要对企业中的权力和地位进行重新定位,这将使一部分既得利益者预期自己会丧失已有的地位和权力,从而对二次创业有不满和抵触情绪。另外,长期形成的习惯,使部分员工不愿放弃过去或满足于现状,对将要进行的二次创业的心理防卫比较敏感,即对变革持保守态度,不支持二次创业。这就需要建立一个具有很强张力的企业文化体系,尤其是统一的核心价值理念体系,助推二次创业顺利进行。 江西铜业集团于2008年实现整体上市。在2010发布的江西企业100强中,江铜排首位,是江西省最大的国有企业,也是中国规模最大的铜业公司,铜冶炼能力进入世界前三甲。2010年,江铜制定了“十二五”发展规划,标志着江铜第二次创业的开始,这使江铜的企业文化建设进入了一个新的发展阶段,即“战略导向型的企业文化”建设。 本文结合江西铜业集团这一极具代表性的企业集团的实践,采取实态调研、资料研究、案例研究、统计分析、系统分析等方法,归纳了二次创业企业文化建设“两大”类型和三种形态,总结和探索出一条二次创业企业文化建设的关键因素、有效路径和实施方法,对其他类型的企业或企业集团有较强的指导与帮助价值。