政府是国家最重要的构成要素,于政府而言,政务公开是我国新时代政府的重要工作,是政府的基本职责,也是建设服务型政府、透明型政府的重要环节。根据国务院办公厅印发的《2021年政务公开工作要点》中表明,2021年是我国实施“十四五”规划的第一年。政府要做好政务公开工作,坚持以人民为中心,深化政务公开工作内容,充分发挥政务公开在建设透明型政府、服务型政府等方面的促进作用。同时,随着经济的发展和科技的进步,各类新技术融入到人们的日常生活中,政府方面也不例外,尤其是在大数据时代,多地政府均将大数据等技术运用到政府治理当中。在大数据背景下政府的政务公开也有了新的要求,但是在实际运用的过程中,我国很多地区在技术、监管、人员等多个方面能力还有待提升。哈尔滨市作为我国黑龙江省的省会城市,是我国最重要的城市之一,也是东北地区北部政治、经济和文化的中心,在政府政务公开方面取得一定成就的同时,仍然存在着一些须臾解决的困难和挑战。因此,如何能更好地借助大数据的手段,提升政府政务公开的能力,建立一个服务型、透明型和数字型的让人民满意的政府,是哈尔滨市政府必须解决的难题。本文将从大数据、政务公开和服务型政府的概念出发,对新公共管理理论、知情权理论等理论进行详细的概述,为本文的研究起了一定的基础。随后对我国政务公开发展历程以及哈尔滨市政府政务公开的现状,根据哈尔滨市居民对政府政务公开的了解情况以及对哈尔滨市政府门户网站的调查,分析了哈尔滨市政府在政务公开方面取得的成就以及不足。针对上述对哈尔滨市政务公开总体情况的研究,分析出目前哈尔滨市政府政务公开主要存在着以下的问题,政务公开的民政交互性弱,且公开的内容不能满足人民群众的需要,与政务公开相关的大数据设施不够健全,政务公开的程序较繁琐,而出现这些问题的原因在于哈尔滨市政府对政务公开的认识存在不足、人才力量不足、制度法规不健全、监督机制不完善、政务公开的程序复杂等原因。最后结合哈尔滨市的实际,从增强政务公开意识、配备专业人才、完善政务公开制度、完善政务公开监督机制、增强政务公开平台建设这五个方面提出对策和建议。