近年来,营商环境问题成为新闻热点,改善营商环境成为党和国家重大战略部署,税务部门紧跟国家大政方针,加强税收征管体制改革,着力推进税务营商环境建设。紧扣这一重要任务,从纳税人满意度的视角研究分析C县的营商环境,具有一定的针对性和实用性。在该研究背景下,本文通过参考国内外研究,注意与国内先进地区和国际部分国家进行对比,按照提出问题、发现问题、分析问题和解决问题的思路,采用文献研究、案例分析和问卷调查三种研究方法,论文在资料整理、概念界定和概述相关理论的基础上,构建了基于纳税人满意度的C县税收营商环境评价指标体系,并根据对C县税务营商环境做出的评估,对C县税务营商环境中出现的问题和成因做出研究,并论述了影响C县税收营商环境的诸多要素,同时从纳税人评价角度,总结出从信息公开、服务质效、税收法治、涉税支出成本等四大层面细分的30个具体问题,通过设计研究问题开展调查并利用SPSS软件开展统计分析,并通过纳税人的评价反馈情况剖析税务营商环境所面临的具体问题与原因。本文所发现的问题,主要体现为税务宣传成效较差、服务质效亟待改善、办税成本较高以及税务部门执行公平性有所不足等问题。针对C县目前纳税营商环境所存在的问题,在本文中建议C县采取加大对税务法规的宣传和信息及时有效公布、优化税务管理信息化系统、降低纳税人的办税成本费用、规范税务政策执行方式等具体举措,以促进纳税营商环境转型提升。可能的创新是从纳税人满意度的角度出发建立纳税营商环境评估指标体系,来评估C县的税收营商环境。