领导亲和型幽默对员工建设性越轨行为的影响——一个有调节的中介模型

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随着技术发展和竞争加剧,企业必须具备速度、效率、创新等方面的优势,才能赢得激烈竞争中的核心地位。在知识经济的背景下,员工作为企业产品和服务创新的发起者,对于维持企业的竞争优势和永续发展至关重要。与损害组织利益的破坏性越轨行为相比,建设性越轨行为的出发点往往是对组织有利的,是一种对企业有益的行为,可以提高个体绩效和组织效率。因此,激发具有积极作用的建设性的越轨行为对企业的发展有至关重要的作用。随着组织行为理论的不断发展,人们发现,领导亲和型幽默对雇员的创造性行为和越轨创新行为产生了一定的影响。领导亲和型幽默能否对雇员的建设性越轨行为产生作用,还需要进一步探讨。本文目的是探讨领导亲和型幽默如何作用于建设性越轨行为,并探讨其边界条件,以期为员工积极参与建设性越轨行为提供理论支持与管理启示。本研究将理论研究与实证分析相结合,依次对领导亲和型幽默、建设性越轨行为、违反规范可接受感知以及促进型调节焦点的相关文献进行梳理总结,依据现有文献的研究空白确定本文的研究内容。在此基础上,本研究采用权威期刊的成熟量表作为收集一手数据的基础。在依次经过两轮问卷收集及收据匹配之后,进行了样本的筛选,最后得到313份有效数据观测值。本研究利用SPSS和AMOS软件进行数据处理以及研究分析,实证分析的结果证明本文得到如下的研究结论:领导亲和型幽默与员工建设性越轨行为正相关;领导亲和型幽默、违反规范可接受感知、建设性越轨行为以及促进型调节焦点形成有调节的中介模型,其中,违反规范可接受感知部分中介领导亲和型幽默和建设越轨行为的关系,促进焦点正向调节违反规范可接受感知对员工建设性越轨行为的影响,促进焦点特征越明显,违反规范可接受感知与员工建设性越轨行为的关系就越强。本文的理论贡献体现在以下几点:(1)扩展了员工建设性越轨行为的前因变量的研究,为日后领导行为和员工建设性越轨行为的研讨奠定基础。(2)本研究探讨了违反规范可接受感知发挥的中介效应,探讨了领导亲和型幽默如何对员工建设性越轨行为间接产生影响,为二者的后续研究提供了一个可供参考的理论框架。(3)引入促进型调节焦点,检验出促进型调节焦点正向调节领导亲和型幽默与员工建设性越轨行为的中介作用,拓宽了相关理论应用。根据研究结论,得到以下管理启示:(1)在当前复杂且多变的社会环境下,企业应该洞悉和把握建设性越轨行为。尤其要关注组织中促进型调节焦点较高的员工,对其行为进行引导,规避破坏性越轨行为。(2)企业应当注重组织中具有亲和幽默的领导,并根据领导亲和型幽默的相关特征进行针对性的培训,如运用心理测评和情景实验等方式发现有幽默特质的领导。(3)在工作中,要鼓励领导通过诙谐风趣的语言,加强与员工的沟通,拉近心理距离,了解员工的工作需求与想法,降低员工在进行建设性越轨行为时的心理顾虑。
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