平衡计分卡在D公司建立业绩评价体系中的作用研究

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20世纪80年代后期,随着外部竞争的加剧和顾客需求的复杂多变,企业面临的外部环境更加动荡多变,实施以提高企业核心竞争力和增强企业灵活性为目标的战略管理成为时势对企业的要求。新的战略和竞争现实对企业业绩评价系统提出了新的要求。业绩评价的根本目的即是通过设定一整套绩效衡量指标,来引导各层级管理者的努力与企业的战略目标一致,使企业实现不同层级的目标一致性,从而产生持续而优异的业绩,实现持续的价值增值。传统的业绩评价体系主要以财务指标为核心,具有很强的短期性,只反映过去业务的经营成果,忽视了对非
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