随着经济社会发展、人口老龄化和消费观念变化，加上城镇女性广泛就业，家政服务的市场需求逐步显现，到90年代末福州市形成家政服务市场。之前，政府对家政市场极少干预，从2009年始，政府有关部门在协调支持家政从业人员培训、积极促进家政龙头企业建设、牵头成立家政行业协会等方面做了大量工作。本文的研究主题是：政府在家政市场干预的必要性，政府的职能是什么，目前政府对家政服务市场的干预行为都产生哪些影响，如何改进政府的缺位与不到位行为并正确选择政府干预的手段。本文以福州市为例，以政府在家政服务市场的主要干预行为：协调支持从业人员培训、积极促进龙头企业建设、牵头成立家政行业协会等为调研对象，调查研究发现家政培训弄虚作假或缺少实训，龙头企业难以起到示范与带动作用，行业协会成了政府的口舌和延伸的手臂。本文通过介绍当今“世界上最专业保姆”菲佣的产生和锻造过程，从中可以看出，是崇高的社会地位、完善的法律保障和严格的职业培训成就了菲佣的金牌特质。另外，湖北木兰花家政服务有限公司在加盟发展、规范管理、职业培训、优质服务等方面提供了有益的经验。本文的简要结论：家政市场需要政府适度干预；政府的职能是提供公共服务、规制市场、协调社会和积极促进等。目前，政府干预存在严重的行为缺位，使得家政市场仍然缺乏法规体系和监管机制；同时，与缺位行为不同的是，政府目前的一些干预行为越位或错位，这些不到位行为收效甚微或欲速而不达，说明政府干预的行为和手段都需要改进。本文的政策建议：要尝试制定地方性法规，规范家政服务经营行为，保护家政服务经营者、从业者和消费者三方的合法权益；明确政府主管部门，理顺政府相关部门之间的关系，增强部门间横向沟通、相互协作，确保政策导向一致、互相呼应；政府主管部门要主动协调，解决行业症结问题，在规范家政培训、扶持员工制管理、指导行业协会等方面有实质性作为；要善于借鉴国内外经验，研究家政人才培养、家政服务标准化等前瞻性问题，积极促进行业发展。政府要正确选择干预手段，灵活地运用强制、混合与自愿手段，有效地规范家政服务市场。