社会工作视角下公办老年大学教育成效及优化研究

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人口老龄化是我国经济社会发展的阶段性产物。在倡导积极老龄化、建设学习型社会背景下,老年教育在宏观上是应对人口老龄化、实现教育现代化的重要举措;在微观上是提升老年生活质量的有效途径。在老年教育中,教育成效是老年大学的生命线,是立校之本、发展之基。本研究以S老年大学为研究对象,基于增强权能理论和终身教育理论,从教学满意度、学校培育、资源链接、成果宣传四个层面探析老年教育成效。提出如下研究问题:公办老年大学是否存在教育成效评估工具?教育成效如何?学员个人特质、家庭支持程度、社区老年教育了解和参与程度如何影响教学满意度?从社会工作视角出发,如何对公办老年大学教育进行优化?研究发现S老年大学内部具有教育成效评估量表,但量表较为粗糙,更是几乎无社会工作视角体现。在此情况下,本研究充分参考国内外各类满意度量表,基于社会工作视角编制较为精细、全面的《老年大学教学满意度调查问卷》,随机抽取200名学员进行问卷调查,回收有效问卷191份,并对15名相关人员进行访谈。一方面,对相关数据进行描述性分析,了解S老年大学教学满意度情况;另一方面,通过多元线性回归、单因素方差分析、独立样本T检验,探析老年学员个人特质、家庭支持程度、社区老年教育了解和参与程度对教学满意度的影响和差异。此外,结合访谈资料与参与式观察信息,对学校培育情况、资源链接情况和成果宣传情况进行简要论述。数据分析结果显示:第一,S老年大学绝大多数维度满意度为比较满意,仅有教学管理与服务维度满意度为非常满意;第二,S老年大学成果宣传依托老年教育办学体系已取得具有公信力的示范引领作用,但在学校培育及资源链接两个层面呈现出学校自发组织单一、财力支撑薄弱且社区资源利用度不高的问题;第三,学员个人特质对各维度满意度评价产生不同影响和显著差异;第四,家庭支持程度对实践教学以外其他五个维度满意度和总体满意度均产生显著正向影响,家庭支持程度不同对教师与教学以外其他维度满意度评价呈现显著差异;第五,社区老年教育活动了解和参与程度对教学管理与服务以及教学保障以外其他四个维度满意度和总体满意度评价产生显著影响,学员了解程度不同对所有维度满意度均呈现出显著差异,学员是否参加社区老年教育活动仅对课程设置维度满意度评价呈现显著差异。根据数据分析结果,本研究对S老年大学教育成效进行了讨论,发现存在学员学习体验方面精细化程度不高、实践教学方面社会参与机会较少及个人发展方面社会价值体现较弱的问题。为此,从社会工作视角出发,针对公办老年大学教育优化提出三条建议:第一,提供个别化服务,比如开设社工部、注重学员个体差异、保持文化敏感性。第二,加强实践教学,比如调动社区资源、促进学员社会关系网络构建、开展老年教育第三课堂。第三,重视赋权增能,比如重塑学员参与主体性、提升家庭支持程度、鼓励学员自助互助。
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