【摘 要】
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本文对招商银行支行服务营销策略进行了研究。文章提出了零售银行的特点与发展方向，指出了运用客户关系管理理论进行客户价值分析，研究了银行分支机构服务营销策略的意义；对客户
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本文对招商银行支行服务营销策略进行了研究。文章提出了零售银行的特点与发展方向，指出了运用客户关系管理理论进行客户价值分析，研究了银行分支机构服务营销策略的意义；对客户关系管理理论研究进行了综述，重点介绍了客户价值分析理论，提出了感知客户价值是创造和传递价值的必要条件；随后对招商银行的发展背景进行了介绍，分析了我国商业银行战略转型的背景，在此基础上结合招商银行的实践对价值创造与传递的因素分析，提出了支行服务营销的策略。
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苏教版教材中有《沉香救母》《哪吒闹海》《开天辟地》《普罗米修斯盗火》《嫦娥奔月》等神话故事，分布于低、中、高各年级。如何在神话体裁的教学中凸显其本体价值，笔者就此作了一些思考。 一、探寻神话起源，凸显神话教学的文化价值 神话，这一缕来自远古的文明之光，照见的是蒙昧混沌中的人类对宇宙之初最本真的追问和最奇异的幻想。它包含着先民们对世界、对自然的不懈探索，书写着我们祖先勤劳勇敢、大胆创造的品质，寄
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