大学生青年志愿者期望及激励研究——对长沙市高校青年志愿者的调查

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青年志愿服务事业在中国迎来了迅猛的发展势头,它使社会困难群体从中感受到了社会温暖,它为新一代青年提供了实践锻炼的广阔舞台,它树立了当代中国青年的良好形象。然而,青年志愿服务中出现的人员流失量大、流动过于频繁、成员归属感不强以及服务质量下降等已严重影响了青年志愿者活动开展的持续性与稳定性,致使志愿者管理工作面临重重危机。   本文以长沙市高校青年志愿者为调研对象,探究我国大学生青年志愿者的期望要素,并对其重要性进行评定,在考察大学生青年志愿者主要期望的满足现状的基础上,提出了相关立足大学生青年志愿者期望满足的激励措施。   本文认为大学生青年志愿者期望直接影响其行为选择,决定志愿者与组织间契约关系能否维持,通过对大学生青年志愿者期望满足现状的调查与分析,可得出对其激励措施的重要启示。通过访谈与问卷调研,我们得出大学生青年志愿者对组织的期望要素为基本物质保障、内外合作交流、组织结构环境、学习培训机会、组织认同尊重、志愿活动设计、个人成长提升、自身价值实现(根据重要性评定调查,按照重要性由低到高排列)八项,不同性别、学历以及政治面貌对大学生青年志愿者主要期望的重要性评定有着较为显著影响。针对分析得出的大学生青年志愿者自身价值实现不足,发展预期受挫,所需工作满足感低,情感沟通不足,个人组织一致性低,应有的物质保障弱,激励内容和方式单一等问题,本文提出了基于期望满足的大学生青年志愿者价值实现、个人发展、情感沟通、工作满足、志愿文化、物质保障以及差异化激励等措施。
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