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本文通过对我国欠发达地区城市商业银行目前所采用的竞争战略的研究,分析了随着我国市场经济的建立,开放改革的不断深入,逐步加入世贸组织,城市商业银行竞争战略管理所面临的困惑,结合现代企业战略界所推崇的结构学派(波特竞争战略)、能力学派、资源学派等战略管理理论和我国现代银行管理的实际需要,以宁夏银行为例,提供了我国欠发达地区城市商业银行竞争战略管理的一些启示。
自1995年国务院决定在大中城市组建地方股份制性质的城市商业银行以来,全国共有100多家城市商业银行相继开业。十几年来,城市商业银行坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民”的经营方针,取得了长足的进步,成为我国银行业的重要组成部分。但在中国金融业全面开放已步入新金融时代的大背景下,同业竞争日趋激烈,银行业监管要求与国际逐步接轨,客户对金融的需求也趋于多样化和个性化,城市商业银行的生存和发展仍然还存在很多问题和困难。面对全面开放的金融市场,欠发达地区的城市商业银行,如何顺应银行业改革的需要,制定切实可行的竞争战略,实现“又好又快”发展就显得更加紧迫和必要。
文章首先对商业银行竞争理论渊源--竞争战略理论进行了回顾。结构学派的创立者和代表人物,美国著名战略管理学家、哈佛大学商学院的迈克尔·波特教授认为一个产业内部的竞争状态取决于五种基本竞争力的相互作用,即进入威胁、替代威胁、买方侃价能力、供方侃价能力和现有竞争对手的竞争。而其中每种作用力又受到诸多的经济技术因素和特征的影响,上述五种竞争作用力共同决定着一个产业的竞争强度和最终利润潜力,其中最强的一种或几种竞争作用力占据着统治地位并对一个企业战略的形成起着关键作用。在上述分析基础上,波特提出了三种可供选择的竞争战略:总成本领先战略、差别化战略和目标集聚战略。能力学派针对波特竞争战略理论的局限性,强调以企业生产、经营行为和过程中的特有能力为出发点,制定和实施企业竞争战略的理论思想。能力学派有两种具有代表性的观点:一是以汉默尔和普拉霍莱德为代表的“核心能力观”;另一种观点是以斯多克、伊万斯和舒尔曼为代表的“整体能力观”。前者所说的“核心能力”,是指蕴含于一个企业生产、经营环节之中的具有明显优势的个别技术和生产技能的结合体。后者所指的“整体能力”“主要表现为组织成员的集体技能和知识以及员工相互交往方式的组织程序。”换言之,两种“能力观”虽然都强调企业内部行为和过程所体现出的特有能力,但前者注重企业价值链中的个别关键优势,而后者则强调价值链中的整体优势。资源学派经过80年代末90年代初的长足发展,目前已基本成为企业竞争战略研究领域中占主导地位的理论流派。资源学派试图将公司的内部分析与产业和竞争环境的外部分析结合起来,在其主要理论代表人物柯林斯和蒙哥马利看来,资源是一个企业所拥有的资产和能力的总和。因此,一个企业要获得佳绩,就必须发展出一系列独特的具有竞争力的资源并将其配置到拟定的竞争战略中去。在柯林斯和蒙哥马利的研究基础上,英国学者福克纳和鲍曼两人进一步拓展了资源学派导向的竞争战略理论体系和分析模式,首先创建了“顾客矩阵”,在他们看来,“竞争战略的主要目的是为了能比你的竞争者更加满足顾客提的需求。”一个企业要获取竞争优势,就必须以最低的可察觉价格向顾客提供最高的可察觉的使用价值。以上述研究为基础,福克纳和鲍曼最终概括出七种具有一般意义的战略选择:(1)什么都不做;(2)退出市场;(3)巩固市场;(4)市场渗透;(5)现有产品/新市场;(6)新产品/现有市场;(7)新产品/新市场;一个企业究竟选择上述哪种竞争战略,必须从战略的适宜性、可行性和可接受性三个方面进行详细评价。
文章在全面回顾竞争战略理论之后,以宁夏银行为例,研究了我国欠发达地区城市商业银行竞争管理的现状。改革开放以来我国银行业面临的竞争日趋激烈,特别是欠发达地区城市商业银行存在着经营规模偏小、资本补充不畅、经营地域限制、信息技术相对滞后、公司治理有待提高等天然的缺陷和竞争力的弱势。但同时也具有很多竞争优势,很多城市商业银行拥有稳定的客户群体、一定的创新能力和独特的经营特色等。文章接着对我国欠发达地区城市商业银行面临的竞争环境进行了分析。一方面良好的宏观经济环境、区域经济的快速发展、政策环境不断改善为欠发达地区城市商业银行的发展提供了良好的历史机遇;另一方面,也面临着诸如市场竞争更加激烈、银行监管将更加严苛、客户需求更加多样、风险范围进一步扩大等一系列挑战。
文章提出波特基本竞争战略为今天的欠发达地区城市商业银行竞争提供了在激烈的市场竞争中的启示,我国欠发达地区城市商业银行在经营管理中,有许多方面可以很有效地运用波特基本竞争战略,但也要注意战略的配合使用,避免战略之间产生矛盾。文章认为,在金融改革日益深入、金融环境日益开放的今天,城市商业银行面对激烈的竞争环境,必须找准自己的包含业务服务品种选择和地域范围选择的市场定位,实施综合的、有目的的竞争战略,才能在竞争的市场中立足、发展。
包括宁夏银行在内的欠发达地区城市商业银行应坚持立足于多元化的市场格局,扬长避短,发挥优势,争取局部优势和比较优势,明确“立足于地方经济、定位于为中小企业服务、定位于为社区银行”的战略性定位。应重点考虑三种基本的竞争方略:总成本领先战略;差异化战略;重点集中战略。成本领先战略的实施要点就在于我在成本方面与他人的差别--通过建立全面的成本管理体系、面向市场、客户导向的新型业务体制和科学的金融产品定价管理机制,最大限度地降低研究开发、生产、服务、营销等成本费用;差异化战略的实施要点就是在谋求“我就是我”--产品或服务等的独特性;而重点集中的实施要点则是将目光聚集于某个细分市场或特定产品,突出重点地区和重点业务领域,划定势力范围,独占竞争优势。欠发达地区城市商业银行的竞争战略选择应在上述三种竞争方略的基础上,结合自身的资源,进一步制定符合其自身条件的其他战略组合,重点实施人才竞争战略、区域性发展战略、战略联盟发展战略、质量效益型增长基础上的规模数量扩张战略、品牌战略和科技战略,提高企业核心竞争力,促进欠发达地区城市商业银行又好又快发展。