现阶段有关组织错误的研究基本可以分为两大类:组织错误的概念架构研究以及组织错误的溯因研究。这些研究至少存在以下三方面问题:组织错误的概念界定不够清晰、组织错误与组织事故之间的关系不够明确、潜在错误的研究不足。造成这些问题的一个重要因为是,以往研究对组织错误与组织事故之间的中间环节--组织过程的重视不够。本研究首先通过问卷调查的研究方法,探索组织的信息沟通过程、权力过程以及非正式人际关系过程对组织因素与组织结果之间的中介作用。在问卷调查的基础上,通过角色扮演的模拟组织研究范式,深入探讨了组织感受的竞争压力、组织成员的协作气氛、下属感受到的领导权威性这三方面组织因素,对模拟组织的信息沟通过程、权力过程以及非正式人际关系过程的影响。结论如下:　　 1,组织信息沟通过程、权力过程是组织因素与组织结果之间的中介变量。　　 2,与组织安全性关联密切的组织因素有组织技术因素(如技术设备的可靠性差)、组织结构因素(如领导级层过多)、组织文化因素(如只追求产量的组织文化)、组织环境因素(组织环境压力过大)。　　 3,与组织安全性关联密切的组织过程有信息沟通过程(如信息的准确性、不同意见的提出)、组织的权力过程(执行上级指令、采纳下级意见)。　　 4,组织感受的竞争压力对组织信息沟通过程和权力过程产生了显著影响,竞争压力大的条件下,组织的沟通质量低于一般竞争压力。　　 5,组织成员的协作气氛对组织的非正式人际关系过程以及组织成员总体满意度产生了显著影响,消极协作气氛条件下,非正式人际关系质量差于一般协作气氛,组织成员的满意度也低于一般协作气氛。　　 本研究探索性地把组织过程这个概念环节引入到组织错误的研究中,通过问卷调查和实验室研究两种范式,深入探讨了组织因素、组织过程与组织结果之间的关系,推进了组织错误的研究。