2014年6月1日电信行业“营改增”政策正式实施，2014年7月8日国资委对三大运营商下发通知要求大幅削减营销费用，削减的主要项目为手机补贴、广告费用、渠道补贴、促销费用等，年削减费用比例将达20％，而且是要求连续三年降低，第一年估算减少的营销费用金额就约400亿元。在税负增加、利润下降、营销费用下降、KPI考核变化的背景下，运营商企业如何用最少的成本取得最大的营销成果是他们面临的新的挑战。　　本文采取理论联系实践的方法，搜集了大量的资料和案例，通过分析中国移动M公司将大数据运用到整合营销的案例，紧扣运营商面临的困难，希望能通过分析研究，为电信行业、运营商企业提供营销管理方面的借鉴，达到降本增效，和谐发展的目的。　　研究得出的主要结论如下:　　在互联网时代，企业应该更关注消费者的需求，而不能简单、粗暴地将自己的产品、价格、渠道、促销推给消费者。整合营销要发挥作用应该关注两点:第一，差异化的营销模式，例如销售、广告、产品和市场有机结合在一起;第二，不同营销部门之间需要协作一致。对于整合营销来说，除了关注不同市场要素之间的整合以外，还要关注彼此之间的联系性，进而把不同的市场元素统合到一起，达到一种整合之力，完成企业的销售任务。另外运营商企业将大数据与整合营销结合在一起，可以降本增效，良性发展。