目前,随着中国改革开放的步伐不断深入,中国的经济取得了突飞猛进的增长,人们的物质需求和文化需求也越来越多,虽然新冠疫情在全世界肆虐,但是依然无法阻挡中国消费者的购买热情。经济的快速增长使得人们的生活节奏变快,大众开始关注外观时尚、功能丰富和快速运行的小家电产品,这些因素使小家电企业再次迎来了发展的春天。然而,由于老牌家电企业的生产工厂、研发部门和销售渠道都已经趋于完善,加之消费者已经深受传统家电企业品牌效应的影响,使得类似电热水壶、电饭煲、加湿器和饼铛等小型家用电器的市场占有率已经趋于饱和。因此,作为小家电创意第一股的小熊电器股份有限公司,采用什么样的竞争战略赢得小家电的市场份额,将是本文的主要研究内容。首先,本文对国内的小家电市场发展现状进行了详细地分析。当前,国内的小家电市场竞争异常激烈,美的、格力和海尔等老牌家电企业拥有小家电市场的大部分份额,如果想挤占他们的市场必须积极改革和创新,通过研制更加符合用户需求的产品,赢得消费者的青睐。小熊电器旨在通过生活寻找创作的灵感,探索和定位产品的设计方案,彰显企业的创新、务实的发展个性,为消费者带来完美的精神享受。同时,“萌家电”作为小熊的新一代发展目标,主要为了使用户时刻处在一种轻松、自由和快乐的生活状态,让用户在使用小熊电器的过程中可以活出自我,活出生活的本质。因此,小熊电器需要牢牢抓住时代发展机遇,借助自身的发展特色积极拓张国内小家电市场。然后,本文对小熊电器的经营现状进行了分析。以公司从2006建立至今的发展状况为基础,对公司当前的人力资源、研发设备和发展理念进行深度探索,发现了公司在发展的过程中存在的一些问题,如:关键核心技术匮乏、产品生产成本高、产品质量差和销售模式单一等,并对导致问题发生的原因进行了详细分析,为竞争战略的确定和实施奠定了基础。其次,对小熊电器所处的战略环境进行了分析。从外部环境来看,PEST模型分别从政治环境、经济环境、技术环境以及社会环境来进行分析,结果显示我国小家电市场的外部环境良好,国民的购买力也在随着财富的增加而逐年提高,整体呈现利好的发展态势,但是行业竞争对手较多,存在一定的竞争威胁。从内部环境来看,本文主要通过分析企业内部资源的人力资源、财力资源、物力资源以及技术资源四个方面和企业内在能力的盈利能力、营销能力、渠道建设能力以及技术创新能力四个方面来进行企业内部环境分析,分析结果可以较为清晰地看出小熊电器公司内部的发展现状。再利用SWOT分析公司所面临的发展机会、威胁、优势和劣势,使企业对所处的战略环境有了更加清晰的认知。最后根据前文对小熊电器公司的分析,通过对低成本战略、差异化战略和集中化战略共计三种竞争战略分别进行详细分析与探究,选用差异化竞争战略作为小熊电器未来的战略规划方案,进一步促成其在小家电领域成为发展引领者的地位。建议公司将产品差异化、销售模式差异化和售后服务差异化作为企业今后发展的长期目标,并且在企业文化、组织结构、人力资源和资金支持方面提供保障,以帮助小熊电器的差异化竞争战略可以精准实施。