基于平衡记分卡的S市供电局绩效管理体系设计

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电力是国民经济发展的先行,为国家的快速发展提供着强劲的动力。随着经济一体化进程的深入,电力企业面临着多变的生存环境和激烈的竞争。2002年,国务院制定了电力体制改革政策,我国开始进入“大电网、大电厂、高电压、高自动化”的新阶段,只有创造和保持高绩效,才能使电力企业适应改革与发展的需要。电力工业的发展对电网公司也提出了更高的要求。高要求导致人才的竞争,如何吸引优秀人才,合理使用人力资源,降低人力成本,提高企业竞争力,建造一套行之有效、创造高绩效的绩效管理体系,使企业持续健康发展,是当前电力企业不得不思考的问题。南方电网属下S市供电局作为国有骨干企业,近年来发展迅速,原有的考核体系逐步显示出不适应性,因而有必要采取新的绩效管理体系来解决存在的问题。 笔者对S市供电局进行实证研究中,有针对性的收集了国内外人力资源管理中有关绩效管理、平衡记分卡理论的书籍,查阅了大量相关企业的绩效管理方法,结合研究成果,综合运用了访谈法、调查问卷法、头脑风暴法、对比分析等方法对S市供电局绩效考核体系进行诊断并重新建立。 本文以绩效管理、平衡记分卡的相关理论为基础,通过对S市供电局绩效管理现状进行分析,指出了目前存在的问题及引起问题的原因分析,实施战略绩效管理的困难所在,并结合S市供电局的特点及发展战略,提出解决思路,总结出S市供电局的战略图,形成了S市供电局战略绩效管理体系。在体系中,强调加强员工的参与性、组织系统的支持、薪酬体系的建立、管理信息系统的搭建,这对企业绩效管理的成功起着推波助澜的作用。本文在电力企业战略绩效管理体系方面进行的探索,对供电企业进行绩效管理体系研究具有一定的理论意义与实践指导作用。
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