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知识经济时代的到来使得企业对人才的竞争空前激烈,人力资源作为知识的拥有者和使用者是企业获取和保持核心竞争优势的关键,如何有效地管理企业的人力资源使其转化为现实的生产力,成为企业管理的重要课题。绩效管理作为人力资源管理的核心部分,其能否有效运行关系到企业人力资源管理的效率和效果。ERP系统作为资源计划系统为企业资源的优化配置创造成了良好的条件,但是实践证明ERP系统对企业的人力资源管理的帮助有限,如何更好地发挥ERP的作用,提高企业的人力资源管理效率是ERP面临的新挑战。 本文运用了文献研究、对比研究、案例研究、问卷调查法和访谈法等研究方法,从绩效管理的角度对ERP人力资源管理系统进行了研究,分析了绩效管理对ERP的要求,现阶段ERP人力资源管理系统的不足和产生原因,并就如何优化提出了建议。本文取得了如下五个方面的成果:第一,研究认为绩效管理需要的条件包括:以绩效为导向的企业文化、完整的绩效管理流程以及完善的绩效管理保障机制。其中,完善的绩效管理保障机制包括激励机制、监督和纠偏机制、过程的跟踪管理以及人力资源管理其他职能的支持。第二,研究认为绩效管理需要的ERP人力资源管理系统是:一个能够让员工了解、学习企业文化的平台,不仅拥有完善的绩效管理流程,而且拥有完善的沟通体系和知识管理体系。第三,研究认为现阶段ERP人力资源管理系统的不足之处包括系统中人力资源管理各职能间联系性差、缺乏宣传企业文化的功能、绩效管理流程不完善、沟通体系不健全和用户满意度低五个方面。第四,研究认为ERP人力资源管理系统之所有存在不足之处是因为:系统设计时未从人力资源价值链的角度来设计系统结构,以及并未从人力资源管理的整体性角度来开发其功能。第五,研究提出了依据绩效管理的需求、工作流程和要求从结构、流程和功能三方面对ERP人力资源管理系统进行优化的对策框架。论文最后对A公司ERP人力资源管理系统的现状进行了研究,运用访谈法对系统存在的问题进行了深入探讨,参照论文得出的基于绩效管理优化ERP人力资源管理系统的对策框架,提出了改进A公司ERP人力资源管理系统的建议。 本文从新的视角对绩效管理与ERP相结合的研究进行了探讨,并提出了优化ERP人力资源管理系统的对策框架,为扩展ERP的功能以更好地满足企业人力资源绩效管理的需要提供理论指导。