近年来,各类线上理财APP相继问世,手机银行就是商业银行探索金融理财服务业务的一种有效尝试。手机银行作为一种新时期的全新的金融理财途径,在投入使用之初就取得了良好的市场效应,成为商业银行服务业务的一种崭新的发展渠道,也预示着未来金融理财类服务业务的发展趋势和方向。但是,手机银行作为一种新事物,对于不同的用户来说,他们对于手机银行的态度和认识不会趋于一致,因为用户对于一种事物的使用意向和接受行为会受到多方面因素的共同影响。可以说,手机银行这类金融理财类APP的诞生和使用中,必须考虑到用户使用意向和接受能力,以用户对于手机银行的功能预期为基础。在这一领域中,国内外已经有很多学者进行了研究,从中可以总结出,手机银行这类理财APP的研发进而推行,必须对用户行为进行研究。论文以技术接受模型为基本框架基础,感知有用性、感知易用性、风险感知等理论以及为理论基础,在阅读和整理了国内外相关领域的研究综述的前提下,以新疆农信手机银行app为例,通过问卷调查等研究方法,利用SPSS以及AMOS等软件检验研究收集的相关数据是否可信和有效,检验假设的正确性与否,得出手机银行用户使用意向的主要影响因素,最后针对这些影响因素提出一些合理化建议,提出应该完善手机银行功能,提升感知有用性;简化使用程序,提升用户感知易用性;实现服务转型,综合提升用户感知体验;做好手机银行安全保障措施,降低用户风险感知等建议,为推动新疆农信银行手机银行把握好用户意向,实现更好发展提供参考,也为其他地区的手机银行业务发展提供借鉴和思考。