企业文化对创新绩效的影响研究--知识型员工忠诚度的中介作用

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创新是推动国家和民族向前发展的重要力量。为了创新驱动发展战略更好地实施,必应坚持企业在创新中的主体地位。企业创新的成效受到多方面因素的影响。为了企业更好的进行创新、产生更好的创新绩效,有两个关键因素必须考虑:一是能长久影响企业并促进创新的企业文化;二是企业的知识型员工忠诚度,因为知识型员工是企业进行创新工作的中坚力量。本文基于知识型员工忠诚度的中介作用,研究企业文化对创新绩效的影响。探究如下三个问题:(1)哪种类型的企业文化更能提升知识型员工忠诚度?(2)哪种类型的企业文化更能提高创新绩效?(3)知识型员工忠诚度的哪些属性是导致企业文化影响创新绩效的关键因素?通过研究这些问题,探寻企业创建优良文化、培养优秀人才、提高创新绩效的理论遵循和管理实践参考。
  梳理现有研究文献,将企业文化划分为员工导向型文化、任务导向型文化这两种文化类型;将知识型员工忠诚度划分为情感忠诚、规范忠诚、继续忠诚三个维度;将创新绩效分为企业创新绩效和员工创新绩效两视角。借鉴已有研究成果,以组织平衡理论、心理契约理论等为理论基础,以员工导向型文化和任务导向型文化为自变量,员工创新绩效和企业创新绩效为因变量,情感忠诚、规范忠诚和继续忠诚为中介变量构建理论模型。参考前人的成熟量表,通过问卷星线上问卷对377名知识型员工进行问卷调查,得到有效问卷336份。利用SPSS和AMOS软件进行信效度检验、相关分析、验证性因子分析、结构方程模型路径分析。使用bootstrap法进行中介效应检验,以验证知识型员工忠诚度在企业文化和创新绩效间的中介作用。得到以下主要研究结论:(1)员工导向型文化更能提升员工的情感忠诚,任务导向型文化更能提升员工的继续忠诚。(2)员工导向型文化和任务导向型文化均能促进员工创新绩效和企业创新绩效的提升。员工导向型文化对创新绩效的正向影响更强烈。(3)从知识型员工忠诚度的中介作用角度:仅情感忠诚和继续忠诚在企业文化与创新绩效之间起中介作用,且情感忠诚对创新绩效的影响更明显。
  基于上述结论本文提出如下建议:(1)在招聘时选择价值观与企业文化更相符的应聘者;(2)为提升知识型员工忠诚度,在员工在职时给予员工多方面的工作支持,如在职培训等;(3)树立开放、创新的员工导向型文化;(4)有效使用公共关系策略塑造企业在员工心中的良好形象以提升知识型员工忠诚度。
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