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进入二十世纪八十年代,随着改革开放的深入,在市场经济的推动下,劳务派遣行业开始在中国大地萌芽。中国加入WTO后外资企业大量涌入,尤其是劳动密集型产业布子国内市场,企业的用工数量大幅增加;在此契机下,劳务派遣行业近年来得到了飞速发展,成为推动各地区就业率提高的强劲动力。劳务派遣行业的特点是可以优化人力资源配置,降低人工管理成本,有效解决短期用工和临时用工的需要,同时可以解决单位编制限额与人员需求之间的矛盾。上述优势使得该行业在国内兴起的初期蓬勃发展,各地区的劳务派遣企业飞速涌现。但随之而来所产生的问题亦开始越发引人关注:如用工过程中产生的法律纠纷,用工单位人员缺口的及时补充,劳务派遣工的权益保护,劳务派遣工职业生涯的提升瓶颈等等。由于上述问题涉及到劳务派遣单位、用工单位以及劳务派遣工三方,利益关系错综复杂,往往在实际操作中难以达到共赢的目标。同时,由于有关该行业的相关法律仍有待完善,面对复杂的具体问题,难以做到有法可依。上述问题的出现制约了国内的劳务派遣用工向更高的层次发展。因此,有关劳务派遣用工问题的研究在今天显得尤为紧迫和重要。本文旨在通过对吉林省外国企业服务有限公司劳务派遣用工业务的典型案例研究探寻解决问题的方案。第一步从具体操作层面对劳务派遣用工服务中的问题进行归纳,进而找出该行业在未来发展中急需攻克的一系列课题:体现劳务派遣单位与用工单位关系——客户资源流失、解除劳动合同的补偿支付问题;体现劳务派遣单位与劳务派遣工关系——新经济形势下的人员缺口、实际用工中的法律纠纷;体现用工单位与劳务派遣工关系——劳务派遣工缺乏职业规划、劳务派遣工缺乏归属感。第二步结合当前的经济环境和社会现状,探寻上述问题产生的直接原因和根本原因:如同质化企业增多,相关法律在执行上缺乏有效监督,城乡贫富差距缩小导致的用工成本相对上升,用工单位缺乏对派遣员工重要度的认知,以及同工同酬原则的贯彻等等。最后通过大量的文献查阅,参考国外劳务派遣业的成功案例,并结合当前的社会现实条件,针对不同问题的产生原因制订了一系列行之有效的改进计划。并力求通过制度化的变更,真正的保证改进计划能够长期、有效的执行下去。