随着互联网络的飞速发展，网上购物作为一种新型的购物方式被广大消费者所接受，显示出巨大的市场潜力。其中C2C模式凭借第三方支付工具、诚信体系和方便快捷的购物方式被越来越多的人所接受，成为了化妆品网上购物的重要方式之一。它的出现极大地降低了化妆品的推广成本和流通成本，增大了盈利空间，越来越多的卖家开始加入到化妆品的C2C网络销售中来。然后由于C2C平台的特性和化妆品的产品特性，化妆品C2C网购市场的诚信问题频发，严重地损害了消费者利益，阻碍了电子商务的健康发展。如何完善政府对化妆品C2C网上购物的监管，以及加强第三方平台相关建设成了促进化妆品C2C网上购物发展的重要课题。本文共分为五章。第一章为导论，主要介绍了研究的背景、目的、研究方法及创新点等。第二章介绍了C2C网上购物的运营模式和平台特性，对C2C网上购物和化妆品的概念进行了界定，并针对“网上购物过程中的诚信问题”这一专题进行了文献的梳理及综述。此外，本章还介绍了信息不对称理论和产品特性理论。第三章介绍了我国化妆品C2C网上购物的发展现状及现存诚信问题的主要表现。第四章立足化妆品C2C网购过程中的两大主体——卖家和买家，通过两者之间的博弈模型分析，解释了我国化妆品C2C网购中诚信问题频发的原因，指出了化妆品C2C网购过程中政府和第三方平台现存的比较突出的问题。。第五章根据前面的理论探讨及模型分析，提出了促进化妆品C2C网上购物健康发展的具体措施。本文认为，要减少化妆品C2C网购过程中诚信问题的发生，需要从以下三个方面着手：一是完善政府对化妆品网上购物的监管机制；二是完善第三方平台的相关政策和制度；三是加强舆论监督，鼓励公众参与。本文的创新点主要在于目前国内外针对化妆品的C2C网上购物方面的研究较少，这一课题的选取，完善了理论研究的需要。