进入信息时代以来,市场环境瞬息万变,客户需求呈现多样化和个性化的特点,而银行的业务本身又具有较强的同质性,我国商业银行面临的竞争压力不断增大。为了提高自身的市场竞争力,商业银行不断利用先进信息技术进行产品创新和服务创新。先进信息技术的应用不仅直接提高了商业银行的工作效率,而且还带动了与信息化进程相结合的商业银行业务流程重组,这就对商业银行的内部控制体系产生了一定的影响.内部控制是商业银行风险管理的重要手段,因此,在信息化和业务流程重组的过程中,商业银行必须积极转变内部控制理念,不断完善内部控制机制,才能够保证内部控制持续有效地运行.　　 本文分别阐述了商业银行信息化、业务流程重组和内部控制的相关理论和三者之间的关系,并对我国商业银行业务流程重组、内部控制的现状进行总结。随后通过建立因果联系将信息化、业务流程重组和内部控制进行有机的结合,即信息化环境下商业银行进行业务流程重组,信息化和业务流程重组共同引发经营管理风险点的转移,原有风险的转移和新风险的出现对内部控制体系提出了新的要求,商业银行有针对性地建立和完善内部控制体系.并结合中国工商银行的具体案例对理论分析进行佐证。这也就是本文的主要贡献。此外本文还以信息技术为出发点,提出商业银行业务流程重组和内部控制未来可能的发展方向。最后总结信息化环境下商业银行业务流程重组和内部控制建设中应注意的问题。