【摘 要】
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2018年165.97万名考生通过国家公务员报名资格审查,近2万多人经过激烈角逐进入公务员队伍。面对全新的岗位职责、组织环境、人际关系、心理状态等复杂的内外因素,青年公务员的工作感受和工作绩效水平如何,是否有内在关联,强调自我的青年特质又在其中起怎样影响?本文以社会交换理论为基础,构建起以青年公务员主观工作幸福感、工作满意度为自变量,以内部人身份感知、组织自尊为中介,以领导公平为调节,以个人工作绩
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2018年165.97万名考生通过国家公务员报名资格审查,近2万多人经过激烈角逐进入公务员队伍。面对全新的岗位职责、组织环境、人际关系、心理状态等复杂的内外因素,青年公务员的工作感受和工作绩效水平如何,是否有内在关联,强调自我的青年特质又在其中起怎样影响?本文以社会交换理论为基础,构建起以青年公务员主观工作幸福感、工作满意度为自变量,以内部人身份感知、组织自尊为中介,以领导公平为调节,以个人工作绩效为因变量的有调节的中介模型。运用文献研究、问卷调查、访谈等方法。在文献综述基础上,选取已有较为成熟的量表,根据预调查情况进行适当调整,形成正式调查问卷。以潮汕地区青年公务员为主要调查研究对象,运用SPSS对190份有效问卷进行分析,结合访谈内容开展研究。经验证,有调节的中介模型假设成立。研究发现,当前青年公务员的主观工作幸福感、满意度处于中等水平。注重独立自尊的青年公务员,对组织的依赖和归属感要求比较强烈。组织自尊在青年公务员的主观工作幸福感、工作满意度与个人工作绩效间充当了中介,对工作绩效具有强烈的激励和推动作用。由于青年公务员更为期盼公平的发展环境,领导公平对组织自尊的强弱起到关键调节,进而对工作绩效产生较大影响。相对于人际关系的满足感,青年公务员更加注重组织激励和认同所激发出的组织自我感知。所以内部人身份感知只在青年公务员的工作胜任感和内部满意度上,对个人工作绩效起中介作用。而在侧重于外部评价的工作认可感、外在满意度和一般满意度上,则不起中介作用。对此,中小城市的公务员管理者更应该注重建立青年公务员的组织归属感,善用情感激励,给予足够的人文关怀。要关注提升青年公务员的心理调适能力,确立合理的职业预期,促进组织归属感的形成。要创造健康的组织文化,强化青年公务员的组织认同感。要强化领导公平,提高青年公务员的公平感,激发工作积极性和主动性,提升组织自尊。要构建平衡的薪资机制,积极回应青年公务员合理的物质诉求,提升他们的经济地位,促进积极的工作绩效行为。通过研究还发现,随着公务员考试制度推行,进入公务员队伍的男女青年比例相当。这将会改变现有公务员群体的性别结构,对公务员队伍管理甚至公共政策的制订执行产生深远影响。
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