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企在过去的20多年里,企业网络组织在世界范围内迅速兴起,引起了广泛关注。本文在描述了企业网络组织的发展状况,分析了企业网络组织兴起的社会、经济和技术背景以及介绍了当前研究状况的基础上,提出了从核心能力视角分析企业网络组织的构想。我们认为,从核心能力视角出发来研究企业网络组织,可以同时兼顾三个维度,从而能够更加全面科学地揭示企业网络组织的本质。文中从以下方面展开了研究工作并取得了一定的成果:
1.系统地梳理了核心能力理论,并在前人研究成果的基础上提出了我们对核心能力概念、特性的看法,并且开发了一个基于核心能力生命周期理论的核心能力动态管理模型。我们认为:(1)企业核心能力是以企业所能控制和使用的资源为基础,以企业的知识尤其是隐性知识为本质,以企业的多种能力为要素并经过要素间复杂的互动整合过程形成的一种系统的动态的能力,它通过物质化为企业的核心产品和最终产品参与市场竞争,并为企业在市场竞争中取得和保持持续优势提供强有力的支撑。(2)企业核心能力的特性可从两个维度界定:时间维度和利益相关者维度,前者概括了核心能力的积累性、延展性、动态性等特性,后者概括了核心能力的共同占有性、利益导向性、价值贡献性和竞争领先性等特性。(3)动态的核心能力具有生命周期,因此需要结合核心能力的生命周期对其实行动态管理,以确保核心能力得到充分有效的利用。具体来讲,就是在核心能力的形成期、成长期、成熟期、衰退期,管理工作的中心应分别放在核心能力的建立、提升、应用、转型上面,同时核心能力的管理还包括识别和评价这两项在任何生命周期阶段均可开展的活动。
2.运用核心能力理论,同时结合已有研究成果,重新界定了企业网络组织的内涵,认为企业网络组织是由多个拥有独特核心能力的独立经济组织(主要是企业),以能力之间的互补性为联结纽带,以核心能力的充分运用和(或)快速提升为目的,以完成一定的任务为手段,以关系型治理为协调方式而结成的动态的、网状的合作共同体;归纳出企业网络组织具有结点的独立性与独特性、结点之间的互补性与互动性、总体结构的稳定性与动态性等特征;简要介绍了企业集群、虚拟企业、战略联盟、企业集团等四种典型的企业网络组织表现形式;依据核心能力的性质对企业网络组织的众多表现形式进行了分类,将它们归结为同质型企业网络组织和异质型企业网络组织两大类;运用分工与专业化理论、交易费用理论、资源依赖与共享理论、战略管理理论、技术创新理论、协同论对企业网络组织的形成动因加以了定性解释;运用博弈理论对企业网络组织的形成动因进行了定量分析,得出如下结论:相互独立的经济组织之间之所以要组建企业网络组织,是因为合作博弈能够实现总体利益最大化,进而能够使各参与者获得比非合作博弈情况下更多的经济利益。
3.在简要介绍了几种有代表性的企业网络组织组建过程模型的基础上,提出了一个以核心能力的运用与提升为目的,包含战略、过程和具体操作三个维度,由意识、确认、猎捕、达成、运作五个阶段组成的企业网络组织组建过程模型。接着,又从发起人角色和参与者角色这两个不同角度详细分析了企业网络组织的组建过程。之后,专门对企业网络组织组建的一个关键环节即成员核心能力的识别与评价进行了详细探讨,提出了一个包含特性比较识别法、价值链分析识别法、知识流分析识别法、顾客价值识别分析法、竞争优势分析识别法等五种方法的核心能力识别方法体系,同时介绍了层次分析法(AHP)这种科学的核心能力定量评价方法。
4.构建了一个包含七个组件的企业网络组织运作模型,并对这些组件分别予以了详细探讨。这七个组件是核心能力的运用与提升、学习活动、创新活动、相互信任机制、激励约束机制、信息沟通机制和协调管理机制。其中,核心能力的运用与提升既是企业网络组织中的具体运作活动又属于运作活动的结果和目的,学习活动和创新活动则是实现核心能力的运用与提升的两种基本活动,相互信任机制、激励约束机制、信息沟通机制和协调管理机制则共同为前述活动提供机制支撑。
综上所述,本文的创新点主要包括:(1)提出了一种以资源观为基础、知识观为核心、系统观与动态观结合的综合核心能力观;从时间维度和利益相关者维度概括了核心能力的七种特性;开发出一个基于核心能力生命周期理论的核心能力动态管理模型;提出了一个包含五种具体方法的核心能力识别方法体系。(2)从核心能力视角探讨了企业网络组织的内涵、特征、分类以及形成动因;运用博弈论论证了纵向性、横向互补型、横向同质型企业网络组织的形成动因。(3)提出了一个以核心能力的运用与提升为目的,包含战略、过程和具体操作三个维度,由意识、确认、猎捕、达成、运作五个阶段组成的企业网络组织组建过程模型,并分别从发起人角色和参与者角色两个角度分析了企业网络组织的组建过程。(4)构建了一个包含七个组件的企业网络组织运作模型;发展了一个包含四种学习模式的企业网络组织学习模式模型;提出了一个企业网络组织知识创新的“知识场”模型。