随着我国老龄化进程的加快,老年人口的迁移逐渐引发了社会各界的关注。大量老人跟随子女前往新的城市生活,地理位置的移动以及生活环境的变化给这些随迁老人的价值观念、生活习惯带来了诸多压力和挑战。家庭作为最基本的活动场域,积极正向的代际支持能增强晚年幸福感,而紧张对立的代际冲突会引发老人自卑、孤独、抑郁的负性情绪,加重心理负担。因此,正视随迁老人代际关系问题并积极寻找家庭冲突的解决方式,理应成为社会工作领域共同探讨的话题。本研究以增能理论、认知理论和代际矛盾情感理论为指导,以南昌H社区随迁老人为研究对象,运用文献法、访谈法、观察法收集资料,分析随迁老人家庭代际冲突的现状、表现和成因,探索社会工作介入家庭代际冲突的方法和路径。通过前期走访调查,笔者发现H社区随迁老人的代际冲突主要表现为合作育儿理念分歧大、经济供养矛盾突出、生活方式和消费观差异明显以及自尊心被漠视,给老人的身心健康带来了不利影响。在服务实施阶段,笔者公开招募了9位组员参与“爱的桥梁”随迁老人代际沟通支持小组活动。通过开展7次支持性小组活动,引导和协助小组成员通过讨论自己的家庭问题和冲突事件,彼此之间发挥信息共享、言语鼓励和情感支持的作用,协助随迁老人学习代际沟通技巧,挖掘自我优势,转变不良情绪,改正不良家庭角色认知,最终达到缓和代际冲突,实现家庭和睦与幸福的目标。活动结束后,通过跟进访谈及量表评估衡量介入成效,结果发现干预服务使小组成员与子女之间的亲密度加强,且代际关系有了明显的改善。这极大地证明了小组工作介入随迁老人家庭代际冲突的有效性,对老年社会工作实务研究也具有一定的借鉴意义。本研究立足于社会工作视角,从政府、社区、家庭、老人自身四个层面提出了缓解随迁老人家庭代际冲突的建议。第一,政府不仅要落实托育、养老等基础服务设施建设,推动异地就医等政策法规的完善,而且还要加强社会工作专业人才队伍建设,促进服务模式多元化发展。第二,社区应做好跨区域互联互通服务,持续开展推动孝道文化宣传教育,加强随迁老人的异地归属感和幸福感。第三,子女应多给予随迁老人支持和鼓励,提高沟通交流的频率,加强亲情维护。第四,老人自身应强化应对问题、解决问题的能力,充分挖掘优势与潜能,以更加积极自主的心态关注自己,关爱家人。