随着大学生恋爱人数的增加,恋爱冲突问题屡见不鲜。他们又是一个身心尚未发展完善的特殊群体,如果恋爱冲突被激化,则会带来恋爱关系冷却、胁迫、轻生或杀人等暴力事件,这对大学生的身心健康发展十分不利。因此,笔者认为有必要在充分了解大学生恋爱冲突现状的基础之上,结合社会工作专业方法,积极主动地探索大学生恋爱冲突影响因素,并为大学生提升解决恋爱冲突问题的能力提供合理建议。在梳理相关文献的基础上,笔者以南昌市N大学80名学生为研究对象,运用问卷调查法和访谈法对大学生恋爱冲突现状展开调查。调查结果显示,在大学生恋爱的过程中,三分之一以上的学生会发生恋爱冲突,经常发生冷战、争吵、分手等暴力行为,同时还伴随着抑郁、悲伤等负面情绪。在前期调查的基础上,笔者在非暴力沟通理论、认知行为理论的指导下,招募9位存在恋爱冲突问题的大学生开展总共6次小组活动,小组活动每周举行一次,每次时长1至2小时。笔者将非暴力沟通中观察、感受、需要和请求这四大理念融入小组活动的设计中,引导小组成员学会在恋爱冲突中观察对方行为、感受对方的情绪、合理表达自己的需要和请求,进而帮助大学生改变对恋爱冲突的消极认知,促进其对性别差异的理解、建立非暴力的沟通方式,进而提升大学生解决恋爱冲突问题的能力,间接地促进他们的身心健康发展。最后,笔者在开展实务的基础上对小组社会工作服务成效进行评估。评估结果显示,在小组社会工作的介入下,大学生对恋爱冲突的错误认知得分显著下降,恋爱冲突负面情绪得分显著下降,一周内恋爱冲突次数显著下降,由此看来小组活动预期目标基本实现。证明小组社会工作介入大学生恋爱冲突问题,具有良好的可行性和实施效果。在调查和实务干预的基础上,笔者在理论运用方面、介入方法层面、实务方面以及社工自身层面进行了反思。在理论运用方面,笔者并没有考虑理论的适用性,同一个理论可能并不适用于所有的小组成员,理论运用单一;在介入方法层面,小组工作虽然能在一定程度上解决问题,但是并没有考虑个体的特殊性,应该挖掘更多的介入方法从微观与宏观的层面解决恋爱冲突问题;在开展实务方面,笔者缺乏熟练的技巧,倾听、澄清、同理心等技巧的运用还有很大的提升空间。针对以上问题,笔者就提升大学生解决恋爱冲突的能力在学生自身层面、家庭层面、学校层面提出了建议。学生自身要正确看待恋爱冲突,减少对恋爱冲突的负面认知;家庭要营造非暴力沟通氛围;学校课程要发挥教育引导作用,为大学生解决恋爱冲突问题提供理论指导。