【摘 要】
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贵金属业务作为我国商业银行提供给客户的特殊商品和金融产品，在当今金融市场交易扮演着重要角色，也是商业银行重要的中间业务收入来源。G银行作为一家国有商业银行，着眼于打造第一个人金融银行，力图通过大力发展贵金属业务，进一步增强非息收入水平，提升其综合化经营水平和整体竞争力。 本文运用企业战略管理相关理论和方法对G银行贵金属业务进行研究。首先，采用PESTL分析法评估了我国贵金属业务发展所面临的宏观外
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贵金属业务作为我国商业银行提供给客户的特殊商品和金融产品，在当今金融市场交易扮演着重要角色，也是商业银行重要的中间业务收入来源。G银行作为一家国有商业银行，着眼于打造第一个人金融银行，力图通过大力发展贵金属业务，进一步增强非息收入水平，提升其综合化经营水平和整体竞争力。
本文运用企业战略管理相关理论和方法对G银行贵金属业务进行研究。首先，采用PESTL分析法评估了我国贵金属业务发展所面临的宏观外部环境；紧接着，基于波特的五力分析模型，对G银行的行业竞争环境进行深入分析；选取中国银行和平安银行两家竞争对手就贵金属业务具体情况展开对标分析。之后，从价值链和内部资源角度研究G银行的内部环境。再采用SWOT分析法，梳理了了该银行发展贵金属业务的优势和劣势、面临的机会和威胁，选择并确定贵金属业务的竞争战略；最后提出关于产品创新、渠道完善、客户服务和管理模式方面的战略实施方案。
这一研究成果有助于G银行认清国有商业银行贵金属业务发展的现状和问题，为该银行提出可操作的竞争战略措施和保障，有助于推动其贵金属业务实现跨越式发展，进一步提升同业竞争力，对国内其他国有商业银行发展贵金属业务有很大借鉴作用。
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