产品配置设计作为一种在客户需求变更指导下的产品快速更新设计模式，对于快速响应客户需求，提升产品综合竞争能力具有显著优势。然而，随着互联网经济的发展，客户基于自身消费习惯，对产品功能、结构、形态等设计提出了个性化和多样化的配置需求，这极大地增加了产品配置设计的准确度和复杂度。由于客户在认知风格、产品知识水平上存在差异，使得客户提出的某些个性化需求偏好超过企业自身的生产能力或成本预算。再者，客户需求偏好会不可避免地时常发生改变，使得产品配置设计任务日渐复杂。在此背景下，企业准确获取客户需求偏好，建立一套及时响应客户不同个性化需求偏好的产品配置设计模式，回答“是否接受个性化需求偏好”问题，对于实现客户与企业双方利益至关重要。因此，为使企业产品配置设计充分考虑企业终端客户的需求偏好特征，本文基于复杂网络理论，以产品配置设计过程为主线，以客户需求偏好为基础，以提升客户对产品配置设计结果的满意度为目标，围绕产品配置设计网络建模、客户需求偏好评价决策问题进行深入研究。
　　论文的主要研究工作及成果如下所述：
　　①研究考虑客户需求偏好的产品配置设计网络模型。首先，在现有研究的基础上，对客户需求偏好的含义与特征进行论述；其次，基于复杂网络理论，以客户需求与产品配置设计要素作为网络节点，两者之间的关联关系为边、关联关系的量化值为权重，构建产品配置设计网络模型；在此基础上，获取企业终端客户的个性化需求偏好信息，将其映射转化到产品配置设计网络中，建立考虑客户需求偏好的产品配置设计网络模型，为对客户需求偏好评价决策研究奠定分析基础。
　　②研究基于产品配置设计网络的客户需求偏好评价决策方法。首先，对客户需求偏好信息在复杂网络中的传播机制进行研究，分析信息传播过程中产品配置设计各网络节点状态的变化情况，以及受客户需求偏好信息传播影响的网络节点；其次，选取网络全局性参数，明确客户需求偏好对产品配置设计网络演化的影响；然后，根据全局性参数的变化，识别出有影响力的产品配置设计要素作为评价决策指标，系统评估各需求偏好对产品配置设计的影响；在此基础上，在企业现有配置设计要素容量约束条件下对客户需求偏好进行评价决策。
　　③以M企业H型号手机产品配置设计为例，验证所提方法的科学性、有效性和合理性，研究结果表明，所提方法可更好更快地实现对客户需求偏好进行响应，指导产品配置设计任务的完成。