个人理财业务作为银行的发展转型业务,它打破了存、贷两大传统业务的独占结构,正处于快速发展期。政策方面国家大力提倡不断提高居民的非劳动收入,给家庭创造投资理财的良好大环境,为银行发展个人理财业务提供了机会。由于支行不参与产品的设计和开发,对支行而言,研究个人理财产品的营销策略是实现业务发展的关键。本文首先对X支行的个人理财产品种类及销售渠道做了简单的介绍,对其产品的销售情况及规模、销售收入对利润的贡献度、业务营销团队及营销方式、个人理财业务整体发展水平进行了分析。其次,对当地居民进行了市场调研分析,运用PEST理论分析了X支行的宏观和微观经营环境。最后,运用STP的理论方法对个人理财产品营销市场进行了分析,建议X支行应该采取集中性市场策略。现行的无差异市场策略和目标市场策略相比较,发现X支行营销策略存在的主要问题有:网点优势未充分利用、营销未瞄准特定客户、产品宣传针对性不强、营销团队缺乏专业人才。依托4P理论提出适合于A农商银行X支行的个人理财产品营销优化策略,包括针对城镇和农村客户主打不同的产品组合进行营销;在价格管理上通过交叉营销附加值业务和赠送礼品的方式,提升客户的获益感;渠道方面则是利用网点优势发挥营销窗口效能和优化线下智能设备的利用率;开展草根营销并加强与当地政府的合作,共同强化促销的作用。为保障上述营销优化策略的顺利实施,X支行要持续推进网点转型、改善网点环境来优化客户的体验;同时要加强对客户的金融知识普及力度以提升客户在个人理财产品营销过程中的参与感。财务方面要为营销活动匹配适当的固定和临时性专项营销费用。对于理财营销人员要将业务培训常态化、并对其实施动态化的管理,以激励政策来指导业务的发展方向,让银行得到发展的同时员工也享受到实在的福利。本文旨在通过运用市场营销相关理论对X支行的个人理财业务现状和问题进行分析,提出适合其自身发展的营销优化策略和保障措施,帮助X支行构建规范的、高效的、稳健的、可持续的个人理财业务,并最终实现长远的良好发展。