随着我国电力体制改革的不断深化,东北和华北区域电力市场已经初步建立,供电企业成为了电力市场的主体之一.在这一进程中,电力营销在供电企业中的重要地位不断显现,成为供电企业的核心业务,电力营销从工作机制、工作方法等方面都发生了新的变化.目前,哈尔滨地区与全国很多城市不同,处于电力供大于求的形势,而且这种情况还将持续一段时间.针对这个阶段的电力营销,如何既把握好增供扩销这一工作重点,增加销售量,又能够未雨绸缪,避免出现大面积或者局部的用电紧张局面,对用电市场进行科学的分析和预测,制定符合供电企业发展要求的营销策略,包括科学的电网建设规划等,成为摆在哈尔滨电业局面前的一个重要课题.本论文借鉴了国内外电力企业在电力营销方面的研究成果,分析了国内外不同电力体制对电力营销的影响,针对哈尔滨地区用电市场的现状,对一段时间内哈尔滨地区电力需求进行了预测,根据哈尔滨电业局总体营销情况,特别是目前电力营销存在的问题,应用现代营销管理理论,提出了哈尔滨地区用电市场的营销策略:树立以客户为中心的营销理念,不断提升供电服务水平,科学做好电网规划,超前实施城市电网建设,实施大客户策略,探索电子商务的应用,实施电价策略,做好电费的回收,保证供电企业经营成果的实现.