【摘 要】
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二十一世纪是知识经济时代,与土地、资金等其他生产要素相比,人是最重要的要素、最宝贵的资源。随着市场竞争的不断加剧,企业的竞争其实就是人才的竞争,人力资源是企业重要的第一资源。企业稳健、持续的发展离不开高绩效的员工,而与员工绩效直接相关的因素是员工敬业度,员工敬业度是人力资源领域中的重要概念,企业管理者对其越来越重视。目前,国内关于员工敬业度方面的研究成果相对较少,主要以国外学者和管理咨询公司的研究
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二十一世纪是知识经济时代,与土地、资金等其他生产要素相比,人是最重要的要素、最宝贵的资源。随着市场竞争的不断加剧,企业的竞争其实就是人才的竞争,人力资源是企业重要的第一资源。企业稳健、持续的发展离不开高绩效的员工,而与员工绩效直接相关的因素是员工敬业度,员工敬业度是人力资源领域中的重要概念,企业管理者对其越来越重视。目前,国内关于员工敬业度方面的研究成果相对较少,主要以国外学者和管理咨询公司的研究为主导。根据一些著名的管理咨询公司研究发现,中国企业员工敬业度偏低,尤其是制造行业,我国大部分企业都迫切需要一套系统的理论来有效指导、提升企业员工敬业度。
本文主要以知名学者和管理咨询公司对于员工敬业度的理论观点为基础,详细阐明了员工敬业度的影响因素以及如何提升员工敬业度的相关问题。文章首先介绍了目前国、内外关于员工敬业度的理论概述,如Kahn的“三个投入”观点、翰威特咨询管理公司的“3S”理论等员工敬业度相关观点和概念,并对员工敬业度的概念进行了界定,最后重点分析了影响员工敬业度的各个重要驱动因素问题,尤其是如何更具针对性地激励员工提升敬业度的问题。
本文主要选取V汽车公司为研究案例,对其员工的敬业度进行深入分析,按照V汽车公司全体员工所在部门、岗位类别、司龄、年龄、学历等分布进行了全面、详细地分析,其中对影响员工敬业度的驱动因素进行重点研究分析,并提出了激励员工、提升其敬业程度的相关建议和措施,对V汽车公司员工敬业度的提升起到了非常好的指导作用。
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