媒体在公共外交活动中占据着举足轻重的地位,作为一国对外公共活动重要的传声筒和发音筒,媒体在开拓沟通渠道、传递信息、消除双方误会、加深相互了解及塑造良好公共形象等方面发挥巨大作用,我们已经难以离开媒体来进行独立的外交活动了。在现今Web2.0时代,互联网信息技术急速飞跃发展,新媒体纷纷涌现,带来了超乎以往的信息传递体验。新媒体所具有的实时传播、全民传播、跨域传播以及去中心化传播等特质已经引领国际社会进入新媒体时代,在这里国与国直接信息的传播更为轻松、便捷、高效。在新媒体环境下,各种全新的公共外交的诠释方式也涌现出来,新媒体公共外交的话语优势也在日益凸显出来,并在逐渐改变旧的国际传播格局。现在,各个国家的普通民众都可以运用新媒体来发声,来沟通交流。比如,民众们通过微博、微信、论坛等各式渠道发布观点和传递信息,供给公共外交的决策者们参考。新媒体在公共外交中的参与为国家间的合作、交流锦上添花,新媒体公共外交已成21世纪各国角逐民心和拓展公共关系的着力点,并被越来越多的国家视为“新强国战略的基石”。本文首先简要概述了公共外交理论,然后梳理了新媒体和新媒体公共外交的概念,其中对新媒体的传播特征,以及在Web2.0时代新媒体对公共外交的影响作出分析;接下来详细分析和归纳Web2.0时代中国新媒体公共外交的发展现状,包括中国开展新媒体公共外交的基础、遇到的挑战以及问题和意义。在此基础上,在本文的最后一章,对于Web2.0时代如何更好地开展我国的新媒体公共外交提出了一些政策性建议,这一部分借鉴著名传播学者拉斯韦尔的“5W”模式,即从主体、内容、客体、渠道等方面分别提出建议。主体上注重多元力量合力,注重民间智库、华侨华人、跨国企业等不同主体的作用;内容上注重利用新媒体传播中国传统文化和中国梦;客体上深化受众研究、有效规避受众的情感墙;渠道上巧借海外媒体发音、加强新媒体建设和监管。