随着全球化商业竞争的加剧,创新己成为全世界企业共同努力的方向,产品需要创新,服务需要创新,对于企业内部来说,管理更需要创新,一个企业的发展需要制定战略作为支撑,“运筹帷幄”已经成为中国企业在管理方面所追求重要目标之一,那么怎样才能制定一个适合公司的战略,怎样才能使制定好的战略成功落地,中国企业迫切需要一个简单、集成、有效的工具来管理自身战略。平衡计分卡体系的诞生恰好满足了企业管理创新的需求。1990年开始,哈佛商学院教授罗伯特.S.卡普兰(Robert S.K aplan)和复兴全球战略集团(管理咨询公司)总裁大卫.P.诺顿(David P.Norton),在总结十几家绩效管理处于领先地位的公司的经验基础上,向全世界开始推广平衡计分卡的方法。Kaplan和Norton发明的平衡计分卡是从财务、客户、内部运营及学习与发展等四个互为关联维度来平衡定位和考核企业各个层次的绩效水平。本文从平衡计分卡体系的相关理论入手,目的是要基于平衡计分卡体系的指导,来解决传统国有企业的战略执行以及绩效评价考核问题,让企业获得高效的战略执行结果,提高企业的竞争优势。第一章对平衡计分卡理论以及国内外研究现状进行阐述,提出论文研究的目的和意义。第二章对绩效管理的概念、理论体系和目的进行了概述。第三章分析了CN公司绩效管理现状及存在的问题。第四章CN公司运用平衡计分卡解决方案,包括导入平衡计分卡依据、需求分析、基本流程、设计原则等内容。第五章详细描述了平衡计分卡体系实施方案。最后一章对研究工作进行了总结,提出不足以及对未来研究的展望。