探究企业后勤管理策略

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  摘要:在企业发展的过程当中,后勤管理工作直接影响到企业的进步,并且为企业提供强有力的发展动力,但是当下企业传统的后勤管理模式存在着诸多问题,影响到了企业的进步,这就需要对企业后勤管理工作进行改革和创新,才能够为企业的发展提供强支撑,全面提升企业的核心竞争力。
  关键词:企业后勤;管理
  企业后勤工作既是一项管理工作,又是一项服务工作,是企业活动的一个重要组成部分。企业后勤不仅担当对内管理、服务的职责,同时还承担对外联络、接待的重任。后勤工作是机关领导、干部职工做好各项工作的重要保障和基础,直接关系到机关工作的效率和干部职工的切身利益。虽然国家电力公司已在"九五"最后一年进入世界500强企业行列,但是,要把国家电力公司建成经营型、控股型、现代化、集团化管理的国际一流企业,仍有一些"体制性障碍"必须"突破",其中之一就是后勤体制方面的"障碍"――"企业办社会"。而随着我国电力工业改革的不断深化,我国电力企业原有的后勤服务体制已经不再适应时代的发展需要,电力企业的物业管理、后勤保障怎样才能更好地适应改革发展的需要,成为日前我国电力企业发展的关键。电力企业的后勤社会化改革的必要性、必然性以及深远意义已旱为电力人所熟悉和认同。而电力后勤社会化改革的核心是后勤服务保障资源配置的市场化,只有彻底实现市场化的后勤改革才是真正的社会化。
  一、现在企业后勤管理的发展状况
  第一,管理职能相对较为模糊和差异化。企业在进行后勤管理的过程当中,往往会出现职责范围不明确的现象,这主要是由于企业对于后勤管理工作不重视所造成的,由于企业不断弱化后勤管理,导致后勤管理职能不明确,尤其是出现了模糊化和差异化的现象,导致企业后勤管理工作难以发挥其有效作用。第二,后勤管理工作缺乏系统的管理体系。由于每一个企业都具有其不同的情况,因此在进行后勤管理时缺乏一个统一的管理体系,这样就造成了企业后勤管理模式的不确定。由于后勤管理面临的不同问题导致后勤管理工作相对较为传统,无法发挥其應有的作用,最重要的是难以将后勤管理工作深入到日常的部门当中,导致后勤管理工作、形同虚设。
  二、电力企业后勤管理改革对策
  电力企业的后勤服务改革,是建立和完善与社会主义市场经济体制和机构改革要求相适应的后勤管理体制、服务运营机制和保障体系,努力发展后勤经济,解放和发展后勤生产力。电力企业后勤改革应引起各级领导的高度重视,切不可有“背包袱”的错误观念,而应把后勤社会化改革作为一种产业来办,使之成为企业发展的新的经济增长点。对于系统后勤存在的现状问题,既要引起注意予以倾斜支持,又要重视后勤内部挖潜和创收;既要解决当前困难,更要着眼于提升系统后勤的可持续发展能力。
  1.突破体制
  过去单位后勤,几乎完全是内部服务型的体制。几年来的改革,是改变这种体制,按照现代市场经济体制的要求,使其从内部走向外部,实现社会化服务和社会化管理,从而建立适应社会主义市场经济的结构和框架。从内部服务型的后勤走向社会化后勤。将后勤行政管理职能与后勤服务职能进行分离,根据各自的工作特点和职能要求来构筑新的管理和服务体制,使其真正按照自身规律运行。在管理上要进一步规范各级后勤管理部门的行政管理职能,研究制订各项管理制度和标准,真正做到依法行政。在服务上要求机关和后勤服务部门转变观念,根据政事分开、企事分开和福利性、保障性服务与经营性服务分开的原则。
  2.转换机制
  一方而要加大后勤管理职能的创新,推进后勤保障制度改革,改革机关行政用房的管理体制和分配方式,创新机关行政用房和职工住房的管理体制和供给制度;改革机关职工生活服务保障的实物分配方式,逐步实现货币化分配等等。另
  一方面,要加快后勤服务部门的机制转换。一要改革机关后勤服务经费的拨付方式,建立和完善后勤服务费用的结算制度;二要改革后勤服务部门的管理模式,建立新的服务运行机制,按照企业化管理的要求,深化服务部门内部的财务资产、用人用工和分配制度改革;三要培育市场。后勤服务社会化是后勤改革的方向和目标;培育后勤服务市场是深化后勤体制改革的一项重要内容。因此,首先要培育和形成机关后勤服务市场。主要是通过深化机关后勤体制改革,在管理和服务的体制上,形成行政主体和服务单位市场法人主体;在后勤资产的界定和运营上,形成后勤资产的所有者主体和资产运营主体;在服务需求和供应的结算形式上,形成后勤服务的需求主体和后勤服务的供应主体,从而培育和形成后勤服务的需求市场和后勤服务的供应市场。
  三、企业进行后勤管理的创新思路研究
  创新企业的后期管理服务,应该从以下几个方面做起:首先,要全面推进行政事务后勤管理。企业的后勤是为企业的发展提供动力的,因此需要做好行政事务的后勤,加强与各个生产组织部门之间的沟通和交流。及时的了解各个部门对于后勤的需求,不断完善其服务水平和质量,进而使得企业增强核心竞争力。由于各个部门对于企业后勤的需求是不一样的,通过加强与各部门之间的交流,能够及时的了解各个部门对于后勤的需求,然后能够结合部门的需求,不断完善其服务,从而增强行政事务后勤。其次,全面推进生产经营后勤。生产经营后勤就是企业在发展的过程当中需要一些生产材料,这就需要后勤部门做好采集和后买购买的工作,在进行资料的采集和购买过程当中。要结合企业生产的所需采用科学的购买流程,确保维护企业的资金使用,避免出现任何的浪费现象。通过保证勤俭节约的方式提高企业的经济利益。再次,做好销售产品后勤。销售产品后勤主要是指企业在生产产品之后进行市场上的销售,因此后勤部门也要保证企业和销售市场之间进行有效衔接,确保生产的效率,产品能够顺利实现销售,实现企业的经济利润。最后,工作人员的后勤工作。工作人员的后勤工作主要是面向企业的员工开展的,因此为了满足工作人员的发展需求,一定要解决员工的薪酬待遇以及其他的生活需求的。通过结合员工的实际需求,解决员工的实际生活问题以及工作问题,增强员工的工作积极性,通过满足工作人员的福利待遇以及节日的福利等相关的要求,一方面能够让企业的工作员工感受到企业的温暖,另外也能够进一步增强企业员工对于企业的认同感和信任感,进而尽自己的一份可能来提高工作效率,全面增强企业的核心竞争力。
  结语
  当下企业在进行后期管理的过程当中,管理重点不突出,职责不明确,后勤管理工作存在着一些失误,影响到企业的进步和发展,在新的形势下,企业进行后勤管理工作的改革是势在必行的。企业后勤管理的改革应该向标准化、精细化和多元化的方向发展,这就需要做好企业后勤管理四个方面的重要工作,即全面加强行政事务后勤、生产经营后勤、销售产品后勤、工作人员后勤四方面。
  参考文献
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  (作者单位:国网河北服务中心)
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