幼儿园的有效运行和管理需要制度的保障。然而，在贯彻执行制度化管理的过程中，我们经常会遇到各种压力与阻碍。无论是多么完善的制度，如果难以执行、落实，也无济于事，那么。园长应该如何保证幼儿园制度的执行力呢？
　　随着科技的发展与进步，许多幼儿园都实行了“门禁卡”接送制度，这不仅为幼儿园设立了一道安全屏障，同时也是对家长接送孩子这一行为的规范。在执行“门禁卡”制度的初期，家长在态度上能够支持、配合幼儿园的工作，积极办卡，可一旦制度落到实处，就会出现各种各样的问题：今天这个家长忘带卡了，明天那个家长又忘带卡了，幼儿园一次次的“下不为例”，造就了一个又一个的“新例”。事实上，很多幼儿园的“门禁卡”制度都形同虚设，我园在实行“门禁卡”制度的初期也并非一帆风顺。
　　一、“门禁卡”事件引发家园矛盾在“门禁卡”制度实行之初，考虑到家长对制度还不习惯，需要一定的过渡期加以适应，在前两周，即使部分家长忘带门禁卡，幼儿园也允许他们接送孩子。从第三周开始，幼儿园在大门口贴出了通知，正式要求广大家长严格执行“门禁卡”制度。
　　一天下午，我正在办公室处理工作，突然从幼儿园门口传来了激烈的争吵声，我站起身望向窗外，看见一位家长和幼儿园的保安郑师傅发生了争执。我心里想著，很可能是这位家长没带门禁卡，于是一边想着一边往门口走去。等我走下楼时，这位家长已经冲进教学楼了。保安郑师傅见到我，无奈地向我诉苦：“园长，刚才是小二班元元的爸爸，他今天又没带门禁卡，都已经好几次了。我刚才按照规定不让他进来，他竟然一上来就跟我吵吵嚷嚷。我让他签字，他也不理我，就这样硬闯进来了。”了解情况之后，我在幼儿园门口等了一会儿，看到元元爸爸带着孩子走了出来。我微笑着迎上前去：“您是元元的爸爸吗？今天是不是忘记带门禁卡了？”元元爸爸见到我，解释说：“平时我接送孩子比较少，今天早上走的匆忙，忘了跟他爷爷拿门禁卡了。”“是这样啊，那请您在接送记录簿上签个字吧！”元元爸爸一边不耐烦地签字，一边说道：“又不是不认识！我接自己儿子，还要搞这么多事，通融一下不就好了嘛？”签完字，他带着孩子悻障离去。
　　我目送着他们离开，心里想着：尽管今天元元爸爸最后勉强在接送记录簿上签了字，但他非但没有意识到幼儿园推行“门禁卡”制度的重要意义，还怪罪幼儿园行事刻板，给家长造成麻烦。我意识到，贯彻实行“门禁卡”制度，绝不是一纸通知就可以高枕无忧了。
　　二、原因分析与处理技巧
　　为避免矛盾进一步激化，我默许元元爸爸在签字之后接走孩子，但这次事件加强了我们贯彻执行“门禁卡”安全制度的决心。试想，某天某个孩子被其他家人接走，而前来接孩子的家长毫不知情，情急之下，他们能否接受幼儿园安全管理中的漏洞呢？无卡放行存在严重的安全隐患，幼儿园必须严格执行“门禁卡”安全制度，杜绝一个又一个“下不为例”。为此，我们要分析“门禁卡”事件的原因，因势利导，切实做好家园沟通与安全保障工作。
　　（一）多渠道了解事件原因
　　元元爸爸之所以三番五次忘带门禁卡，究其原因，一方面是对“门禁卡”安全制度缺乏重视；另一方面，也是由于他之前即使忘带门禁卡也能顺利接到孩子。所以，现在幼儿园突然拒不放行，他不会意识到自己的问题，反而理直气壮地表现出激烈对抗的态度，一边骂人，一边硬闯。
　　第二天一早，我来到元元的班上，向朱老师了解情况。原来，元元家里还有一个未满周岁的妹妹，妈妈主要在家照料妹妹，平时大多是爷爷负责接送元元。新手爸妈平时要照顾两个孩子，也难免会粗心大意。而且，元元的爸爸性格直爽、脾气暴躁，又十分好面子，所以才会一遇到问题就把责任推卸给幼儿园，不愿面对自身问题。
　　（二）积极寻求解决方案
　　我与朱老师深入沟通，详细了解到元元的家庭状况，也将前一天发生的“门禁卡”事件与她进一步交流，共商对策。朱老师说：“我找机会和元元的妈妈好好谈谈吧！”我相信经验丰富的朱老师一定能将此事妥善处理。
　　一日清晨，朱老师趁着元元妈妈送孩子入园的机会，与其详谈。不出所料，元元的爸爸回家后对自己在幼儿园做出的不文明行为只字未提。朱老师先从情感上理解、体谅年轻父母养育两个孩子的辛苦，然后询问他们对幼儿园“门禁卡”安全管理制度的意见。最后，我们帮元元的家长向园部申请办理了第二张门禁卡，这样一来，元元的爷爷和爸爸都方便带卡来幼儿园接送孩子。
　　元元的妈妈十分感激朱老师对他们的理解与帮助。这时，朱老师进一步向她解释了“门禁卡”制度的重要意义，告诉她：“保安郑师傅严格执行园部的制度也是为了孩子的安全考虑，并不是针对哪一位家长，制度的执行还要靠我们共同的努力。”元元的妈妈显得有些难为情，不停地向朱老师道歉。
　　最后，朱老师对元元的妈妈说：“家长是孩子的镜子，孩子是家长的影子。其实，元元在幼儿园也要学会遵守规则，我们作为家长不是更应该为孩子做出榜样吗？”元元妈妈领晤到我们的良苦用心，向朱老师保证：“朱老师，您放心，绝对不会有下次了，我们今后一定带着门禁卡接送孩子。”这件“门禁卡”风波圆满解决之后，元元爸爸每次接送元元时，都能主动刷门禁卡了。
　　三、事件反思与管理策略
　　经过一段时期的严格执行，“门禁卡”安全管理制度已经逐渐被广大家长接受并认可。现在，很少有家长会忘带门禁卡，偶尔有之，他们也能主动签字，或及时申请补办门禁卡。幼儿园各项制度能否全面落实，关键在于我们的执行力，身为执行者的我们，心中要有认真贯彻执行制度的坚定信念，绝不能使“人性化”成为掩盖执行力匮乏的借口。管理者更不能怕被扣上“没人性”的帽子，而在执行制度时畏首畏尾。
　　有人认为，“人性化”是当前破坏幼儿园制度执行力的一把利刃。在我们的意识里，规则和制度从来都是软性的要求，可根据实际情况“灵活掌握”，如果不懂得与人方便，就是迂腐刻板的表现。事实上，“人性化”不仅应该表现在执行制度的阶段，还应该体现在制订制度以及处理突发状况这两个阶段中：在制订每一项规则之前，我们都会广纳民意，这才是“人性化”的体现；同样的，在“门禁卡”事件发生后，我们的沟通之道与解决之策也是“人性化”的真正体现。
　　“门禁卡”安全管理制度可以有效保障幼儿的安全，人性化的解决之策能够获得家长的认可与支持。作为幼儿园的“大家长”，园长要一手抓制度化，一手抓人性化，既要竖起安全的屏障，又要迎接灿烂的阳光。