三十年人类智库:传承人类文化 共拓华文市场

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  出版不只是一个行业,从今天的世界发展来看,它还是一种社会责任使命,是知识讯息传播、文化教育的延续,是文明素养提升、商业经济活化的“人类精神教育产业”,它是庞大的,也是生生不息的。
  
  2009年10月28日。晚上8点。与桂台桦董事长约访厦门。此前,从厦门到台北的电话线里,听着他浑厚的声音,总感觉有些疏远。初次见面,尤感格外亲切,他的健谈、热情以及对出版事业的热爱,都让我由衷感动。
  桂董说,1979年2月22日,他仍在就读大学经济学系,但也即将进入社会,经过深沉思考,决定开始经营幼儿教育出版,并创办人类文化公司。这就是今天人类智库出版集团(以下简称人类智库)的前身。而当初把这个公司取名“人类智库”,则是有感 “人类之所以不是动物,是因为人类具有创意智慧的大脑,所以人类智慧均应建立在一个可随意运用的宝库中”。
  人类智库基本上延续传统书刊出版形态:早期只做儿童图书、教材及音像的出版;1989年开始涉及生活技能书刊的出版;2004年延伸到人文社科书刊领域;2006年再延伸到健康养生书刊领域;而且,拟订于2010年出版文学书刊。
  
  “不要做一个跟生命赛跑的人,应该做一个善用生命价值的人。”
  
  也许是从事图书出版多年,桂董的言谈,言简意赅,发人深思。很多人认为,社会大变革下,出版的竞争将比以往更加激烈和血腥,但桂董并不这么认为。他说,“出版没有竞争,只有服务读者的热忱 、关心读者的需求、引导读者的欲望、愉悦读者的情绪、感动读者的心灵的共同愿望。因此我们必须提升自己的编辑技术,展开包容的心胸,贴近读者身边,听听他们的心声,用心体会,身体力行。这样就能决定对的事,并做好它;才不会浪费时间,虚耗生命。终日去与人竞争者,只是一个傻侏儒。”
  从1979年开始,人类智库一方面努力研发选题,出版具有传承意义的优秀图书;另一方面,则力拓华文图书市场,为华文图书走向世界作贡献。
  在图书出版方面:1980年,出版了《儿童自然科学彩色认知图鉴》图书,全套12册,并以四册套装的形式在学校推广,引起热烈回响;1981年,出版《中国孩子的疑问》精装四册套书《民间风俗》、《天文科学》、《人体奥秘》、《动物植物》,这一套书销售100多万本;1983年,出版《四维八德传家故事》全套12册,“礼、义、廉、耻、忠孝、仁爱、信义、和平”销售8万多套;1984年,出版《儿童季节百科全书》全套12册,分“春、夏、秋、冬”12个月,每月一册,彩色、精装、套装销售,共销售15万套;1988年,出版《自然认知小百科》全套10册,在幼儿园及小学受到很大的肯定;1992年,与大陆华东六省少年儿童出版社合作一套《中国民间故事大画库》全套66册,共印刷3000套彩色精装繁体字版;1992年起出版彩色菜谱系列已逾800多品种,销售量超过2000万册;2006年,开发生活医学类保健图书,成立健康书编辑室,出版的第一本《吃对食物健康100分》,荣登台湾及香港书店畅销书排行榜38周,立下健康书发展的康庄大道;2008年,与厦门鹭江出版社展开曲黎敏的《中医养生书》的繁体版权合作,并成功开发市场,一举登上台湾各地书店与超市畅销书的第一名。……
  最主要的是,人类智库长期致力拓展华文市场。自1990年开始,人类智库就开始与大陆的出版社进行版权合作。1992年,人类智库首次组织台湾出版团参加香港书展。1993年,首次邀请福建、江苏、山东的少年儿童出版社社长、总编辑到台湾考察,展开业务合作交流活动。1995年,也邀请台湾86家出版社参加在大陆南京举办的台湾书展交流活动,并安排台湾师范大学中文系6名教授与南京师范大学教授举办两岸语文教学研讨会。同年亦邀江苏出版集团到台举办江苏书展。人类智库还曾受台湾新闻主管部门委托,组织台湾出版社参加马来西亚第一届华文图书展、新加坡第九届华文图书展等。2001年,人类智库开拓加拿大的大统华华人连锁超市渠道,设立图书销售专柜;2002年,开始拓展韩国的版权合作市场;2005年,探索开发美国的华人超市渠道,让华文图书进入美国华人超市陈列销售;到2007年,人类智库在香港及新加坡、马来西亚的华文书店的市场成效显着……桂董说,人类智库没有停下自己拓展华文市场的脚步,而是将继续推动提升华文图书在世界图书市场的地位,作为努力奋斗的目标。
  
  “三十年的人类智库,就在于开发市场、掌握通路、做足宣传、品牌营销”
  
  今天的人类智库,在华文出版市场已经取得举足轻重的作用,那么,人类智库凭何做到?桂董告诉我们,“三十年的人类智库,就在于开发市场、掌握通路、做足宣传、品牌营销”。
  “首先,市场是需要人力去开发的,不仅要认真了解读者需求研发产品,更需要用心体验通路商的艰辛,并全力配合展销活动,在人类智库前三十年,我们非常用心在建立强大的发行团队,并直接投入经营各地区的书店、超级市场、便利超商与学校市场,我们认为唯有亲自去服务,亲自在各门市店做图书陈列上架整理的工作,才能体会门市店的经营之道,了解读者需要,照顾好自己的产品。”
  “其次,要自己掌握通路。用心了解读者需求,照顾好产品,因为今天的商业市场己经是通路消费导向了。我们的经验就是做好出版前的市场调研,行销在先,编辑在后;组建专门的包括读者和书店的种子群体,对我们的选题进行调研、评估,让我们的选题更适合通路;只有不断研发新的创意营销模式,才能百战百胜。看今日,一个成熟的市场中,唯有掌握通路者,才能建立百年基业。”
  “再次,图书出版后,我们花非常多的时间和人力去做营销。用心关爱自己的图书,我们在后期工作做得很足。”
  “最重要的一点,就是品牌营销,这品牌包括作者、出版公司、通路。”桂董分析:关于“作者”品牌,主要是建立在读者与通路采购者的心中,对于出版社来说,作者的身价是市场销量的反射;关于“出版社”品牌,则主要做给通路的采购者看;关于“通路”品牌,则自然是建立在消费者心中。
  “纸本出版千年走来,它从古人经验智慧‘传世的价值’,转变为今人商业操作‘生意的利益’,这就是物质社会的一种进步。然而,经验智能不藏于私,这是出版人要操作的社会价值。活化消费发展经济,这也是出版人要肩负的社会责任。” 桂董说,“如今,利益的趋使,必然使出版人费尽心思将众多人需要的知识议题,以商业手法包装宣传,并操作市场最大化的消费量,变成畅销书。而这些畅销书,用心认真读过,基本上都是能深刻感动读者的好书。” 这几年,人类智库大多数品种都经常再版重印,销量也很大。基于“能感动人的好书,就应该畅销”的定律,人类智库也期许能发挥经验优势,把长销性的好选题操作成畅销性的感人好书。
  
  “两岸三地将同一个素材数据,实时依当地市场的读者喜好,转换成不同设计与包装,同时在各地区的市场上,出版发行销售,这就是华文共同市场的实现。”
  谈到两岸图书出版合作,桂董也是充满激情。“两岸人民本为一家人,我们都是百家姓族谱中的炎皇子孙,同文同种,只因历史时空变化拉开了一点差异,有了这一点差异,才有两岸合作的必要。我相信两岸最后仍将融合为一体。”
  他说,他是1990年1月6日第一次来到大陆,并展开两岸图书出版合作的。“我总是幸运的,在大陆认识的合作伙伴大多数本性善良,因此,合作过程中,也没有什么矛盾,时间一久,就自然成为知己。虽然有些朋友曾在高位,如今退休,但友谊是长存的,一生不忘。”
  目前,人类智库与大陆出版社的合作形态,也从“成品书”的版权买卖,进入到“选题开发”的版权贸易,或合资两岸三地“选题经营”,这其中特别着重在传统中华文化的教育选题上(如百家姓乡土寻根系列100册)(智能中国60册)。纸本书市场在两岸的现况下,虽有简、繁字体上的不同,也有设计包装上的差异,但两岸人民同文化同语言,因此阅读市场本质上本应相通。“尤其是今日计算机化的信息作业,更有利于两岸三地将同一个素材数据,实时依当地市场的读者喜好,转换成不同设计与包装,同时在各地区的市场上,出版发行销售,这就是华文共同市场的实现。相对而言,也应出现类似欧美国家跨地区的华文大型出版集团,主导大华文市场。”
  
  “人类智库过去在学习,未来在贡献。”
  
  2003年5月6日,人类智库就成立了人类智库数字科技公司,决定以新科技的讯息产业形态,发展人类文化长久基业,创建永久性的讯息传媒产业。2010年以后,人类智库将组建规模化的数码讯息数据库研发中心,以建设网络平台的形态,迈入即将数码电子市场的时代,将传统出版产业思维全面转进为个人化服务型式的传媒产业。
  “前30年的经验,我们明白要有新创意新思维加入,且灵活运用,才能做对的抉择;时代环境变化快,我们会踏着过去的经验垫高自己,看清前面的目标,掌握正确的方向,努力向前迈进。”在访谈的最后,桂董也表达了自己的愿景:“期许人类智库成为全人类文化智慧的宝库——把人类的经验智能转化成文字与影像记录的出版品进而储存在数字化的宝库里,以发展知识经济的概念经营讯息媒体,建立传播知识的桥梁。”
  人类智库从零开始到今天,只是走过第一阶段的三十年,从未来看这三十年不长,它只是一个起步,不过前三十年的学习,就像婴儿学走路,总是会有些跌跌碰碰的过程,但是在学会了走,也走稳了,就要学跑,跑顺畅了,就会冲刺而出,未来人类第二阶段的三十年,正是中国在地球上飞越的黄金期,而人类智库一定会有自己的位置,扮演适切的角色,为华文讯息的传媒工作贡献力量。正如桂董所言:“走进群众,为人民服务才是始终的心念。人类智库过去在学习,未来在贡献。”
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